Talijanska federacija izdavača dnevnog tiska (FIEG) podnijela je službenu prijavu regulatoru Agcomu tražeći hitnu istragu Googleove funkcije AI Overviews, za koju tvrdi da „ubija promet” i ugrožava opstanak redakcija.
Prema priopćenju FIEG-a, AI Overviews – blok teksta koji na vrhu rezultata pretraživanja sažima informacije bez potrebe da korisnik klikne na izvor – te noviji AI Mode, koji prikuplja sadržaj iz više izvora i prikazuje ga poput chatbota, „krše temeljne odredbe Digitalnog akta o uslugama” (DSA). Izdavači upozoravaju da takav prikaz:
• smanjuje vidljivost i otkrivanje originalnih članaka, • smanjuje prihode od oglašavanja, • izravno konkurira novinarskom sadržaju, • potiče netransparentnost i širenje dezinformacija.
„Google postaje ubojica prometa”, navodi se u priopćenju saveza koji okuplja najveće talijanske novine.
Kampanja na razini EU-a Slične su pritužbe već podnesene u nekoliko drugih država članica. Koordinira ih Europsko udruženje novinskih izdavača s ciljem da Europska komisija otvori postupak protiv Googlea temeljem DSA-a, čime bi se po prvi put istražilo može li se tehnološkog giganta prisiliti na promjene algoritama koji značajno preusmjeravaju promet.
Podaci s tržišta Izdavači se pozivaju i na neovisna istraživanja. Analitička kuća Authoritas u srpnju je objavila da AI Overviews može smanjiti broj klikova prema izvorima i do 80 %. Drugo istraživanje, koje je proveo Pew Research Center, pokazalo je da korisnici kliknu na poveznicu ispod AI sažetka tek jednom u stotinu slučajeva. Google osporava obje studije, tvrdeći da se temelje na „pogrešnoj metodologiji”.
AI Overviews u Italiji je pokrenut u ožujku, a u rujnu je Rim postao prva prijestolnica EU-a s cjelovitim zakonom o umjetnoj inteligenciji. Zakon ograničava pristup djece AI alatima i predviđa zatvorske kazne za zlouporabe poput deepfakeova, a vlada premijerke Giorgie Meloni opisala ga je kao „odlučan korak” u oblikovanju buduće uporabe umjetne inteligencije u zemlji.
Agcom zasad nije komentirao vremenski okvir moguće istrage, no izdavači poručuju da je „ekonomska održivost i pluralizam medija” već sada ozbiljno doveden u pitanje.