Dok se u Silicijskoj dolini raspravlja je li umjetna inteligencija napuhani balon, Salesforce u tišini gomila konkretne poslovne rezultate. Njegova platforma za autonomne AI agente, Agentforce, samo je u posljednjem tromjesečju pridobila 6.000 novih korisnika — skok od 48 % — te sada služi ukupno 18.500 poduzeća.
• Korisnici mjesečno izvrše više od tri milijarde automatiziranih radnih tokova. • Prihodi od Agentforce-a premašili su 540 milijuna USD godišnje ponavljajuće prodaje (ARR). • Sustav je obradio više od tri bilijuna tokena, čime se Salesforce svrstava među najveće potrošače AI računalnih resursa u svijetu poslovnog softvera.
„Ovo je bila godina zamaha. Prešli smo granicu od pola milijarde dolara ARR-a za naše agentske proizvode, koji su na tržištu tek nekoliko godina, i to je izvanredno za enterprise softver”, naglasio je Madhav Thattai, glavni operativni direktor za AI u Salesforceu.
Uz rast prihoda i baze klijenata, kompanija tvrdi da rezultati pokazuju sve veći jaz između spekulativnih priča o AI-u te rješenja koja već danas generiraju opipljivu vrijednost u korporacijama.
Brojke sugeriraju da bi upravo praktične, agent-orijentirane implementacije mogle postati novi standard za velike organizacije koje traže brze povrate ulaganja, dok se diskusija o mogućem AI balonu nastavlja.