Građani Splita već tjednima ne mogu pristupiti portalu i aplikaciji „Moj VIK Split”, digitalnom servisu gradske tvrtke Vodovod i kanalizacija (VIK) koji je 2021. godine lansiran unutar platforme „Split Smart City”. Sustav je korisnicima omogućavao pregled potrošnje vode, uvid u račune te njihovo online plaćanje, no trenutačno ih dočekuje poruka:
„Privremena nedostupnost. Portal Moj VIK Split nije dostupan zbog prelaska na novi informacijski sustav…”.
Dodatnu zabunu izaziva što se usluga i dalje oglašava na pojedinim lokalnim internetskim stranicama, premda je izvan funkcije.
Direktor VIK-a Ivica Perić potvrdio nam je da je prekid uzrokovan prelaskom na novi ERP sustav: „Moj VIK Split portal i mobilna aplikacija su, zbog prelaska na novi ERP sustav, stavljeni izvan funkcije i već neko vrijeme su spremni za puštanje u rad. Međutim, iskorištene su nove mogućnosti informacijskog sustava te se pristupilo nadogradnji funkcija portala i aplikacije.”
Prema Perićevim riječima, trenutačno traje završna faza testiranja prije ponovnog puštanja u produkciju. „Nadamo se da će korisnici biti zadovoljni radom i funkcionalnostima aplikacije, koje su dosad ograničavale dio korisnika u prijavi i korištenju portala”, dodao je.
Rok za povratak servisa nije preciziran, no iz tvrtke poručuju da će ga uključiti čim testiranja potvrde stabilnost novih mogućnosti. Do tada će korisnici račune morati pratiti i plaćati na uobičajenim fizičkim mjestima ili putem internetskog bankarstva.