Startup Listen Labs, poznat po nekonvencionalnoj kampanji s tajanstvenim brojevima na billboardu u San Franciscu, zatvorio je investicijsku rundu od 69 milijuna dolara (Serija B). U ulaganje su se uključili Ribbit Capital kao vodeći investitor te Evantic, a pridružili su se i dosadašnji ulagači Sequoia Capital, Conviction i Pear VC. Time je vrijednost tvrtke porasla na oko 500 milijuna dolara, a ukupno prikupljena sredstva dosegla su okruglih 100 milijuna.
Direktor i suosnivač Alfred Wahlforss prošlog je ljeta trebao zaposliti stotinu inženjera, no nije mogao pratiti ponude teške i do 100 milijuna dolara koje navodno nude najveći tehnološki igrači. Umjesto toga, uložio je svega 5.000 dolara – petinu svog marketinškog budžeta – u oglas koji je sadržavao pet nizova naizgled nasumičnih brojeva. Brojevi su zapravo bili AI tokeni koji su vodili do programerskog zadatka: osmisliti algoritam koji će glumiti „vratara” u legendarnom berlinskom klubu Berghain, poznatom po strogom selekcijskom kriteriju.
Rezultat je bio munjevit: tisuće su pokušale riješiti izazov, 430 kandidata ga je uspješno dovršilo, a nekolicina je dobila posao u Listen Labu. Pobjednik natjecanja nagrađen je putovanjem u Berlin s plaćenim troškovima.
Listen Labs razvija platformu koja u nekoliko sati pronalazi korisnike, provodi dubinske intervjue i isporučuje jasne preporuke, čime spaja kvantitativna i kvalitativna istraživanja. Od pokretanja prije devet mjeseci, tvrtka je, prema vlastitim podacima, povećala godišnji prihod petnaest puta, dosegnuvši osmeroznamenkastu razinu, te provela više od milijun AI-podržanih intervjua.
„Kada se opsesivno bavite kupcima, sve ostalo prirodno slijedi”, poručio je Wahlforss. „Timovi koji koriste Listen uključuju kupca u svaku odluku, od marketinga do proizvoda, a kad je kupac oduševljen, svi su zadovoljni.”
Novo financiranje namijenjeno je ubrzanom zapošljavanju i širenju platforme, s ciljem zadržavanja prednosti u sve konkurentnijem tržištu alata za analizu korisničkih potreba.