Talijanska Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja i potrošača (AGCM) objavila je da je londonskom fintechu Revolut izrekla ukupne kazne od 11,5 milijuna eura, navodeći da je tvrtka potrošačima pružala nejasne i potencijalno zavaravajuće informacije o svojim uslugama.
• 5 milijuna eura kazne odnosi se na Revolut Securities Europe UAB i Revolut Group Holdings Ltd zbog nepoštivanja propisa o zaštiti potrošača. Regulator tvrdi da korisnici nisu dobili „jasne i sveobuhvatne informacije” o dodatnim troškovima ni o ograničenjima pri ulaganjima bez provizije, uključujući kupnju tzv. frakcijskih, odnosno djelomičnih, dionica koje se po pravima i razini rizika razlikuju od cjelovitih.
• Još 5 milijuna eura kazne izrečeno je jer je Revolut navodno „agresivno” nudio svoje usluge te korisnicima ostavljao nedostatne ili dvosmislene informacije o uvjetima za obustavu, ograničavanje i blokiranje platnih računa.
• Dodatnih 1,5 milijuna eura AGCM je naplatio zato što tvrtka nije precizno navela rokove i uvjete za dobivanje talijanskog IBAN-a umjesto postojećeg litavskog.
Revolut u EU posluje pod litavskom bankarskom licencom, a nadziru ga Europska središnja banka i središnja banka Litve.
Glasnogovornik Revoluta poručio je da se kompanija s nalazima talijanskog regulatora ne slaže te će odluku osporiti pred talijanskim sudom. „I dalje smo uvjereni da je naša komunikacija jasna i transparentna. Zaštita milijuna klijenata naš je apsolutni prioritet“, navodi se u izjavi. Tvrtka dodaje da je provjera računa „obvezna i nužna kako bi se zaštitili klijenti i očuvao integritet financijskog sustava“ te da provedeni prijelaz na talijanske IBAN-ove slijedi „stroge lokalne protokole“.
Iz Revoluta poručuju da kazna neće utjecati na njihovo poslovanje ni financijski položaj.