Swap ili zamjenska ekonomija, u kojoj potrošači međusobno razmjenjuju ili preprodaju proizvode i usluge, prerasta u jedan od najbrže rastućih segmenata globalne potrošnje.
Najdalje su trenutačno otišle platforme za preprodaju avionskih karata. Nizozemski niskotarifni prijevoznik Transavia uveo je opciju kojom putnici neiskorištene karte mogu ponuditi drugim putnicima unutar službene aplikacije. Transakcije se odvijaju isključivo na službenoj platformi, što smanjuje rizik od prijevara, a putnicima se automatski vraća novac – najmanje u visini poreza i aerodromskih pristojbi, a ponekad i do 50 % originalne cijene.
Prema procjenama Straits Researcha, globalno tržište sekundarnih karata vrijedilo je 2,8 milijardi dolara u 2023., a do 2032. trebalo bi narasti na 6,5 milijardi dolara uz prosječan godišnji rast od 9,7 %.
Rasprodano? Probaj na TicketSwapu
Sekundarna tržišta ulaznica za koncerte, festivale i sportske priredbe posebno su dinamična. Nizozemska platforma TicketSwap, osnovana 2012. u Amsterdamu, danas broji više od 9 milijuna korisnika u 36 zemalja. Događaji iz Hrvatske – od zagrebačke Arene do klubova poput Laube i Boogalooa – redovito su dostupni, a marža je ograničena na 20 % izvorne cijene ulaznice. TicketSwap je 2024. ostvario prihod od približno 39,2 milijuna dolara.
Druga ruka postaje prva opcija
U segmentu odjeće digitalna platforma Vinted potvrđuje da „druga ruka” više nije sinonim za nuždu nego za racionalnu kupnju. Tvrtka je 2024. uprihodila 813,4 milijuna eura – 36 % više nego godinu prije – i završila godinu s neto dobiti od 76,7 milijuna eura. Američko tržište rabljene odjeće prati sličan trend: procjenjuje se da je 2025. čak 33 % ukupne prodaje odjeće činila upravo second hand roba, ukupne vrijednosti 56 milijardi dolara.
Potrošači traže fleksibilnost i održivost, a regulatori tek hvataju korak. Kako se platforme šire i dobijaju milijune korisnika, očekuje se da će europska pravila o zaštiti potrošača i oporezivanju uskoro morati preciznije urediti ovu sve važniju gospodarsku nišu.