Sol Kennedy, serijski osnivač start-upova iz Silicijske doline, nakon burnog razvoda 2020. počeo je tražiti tehnološko rješenje za svakodnevne prepirke s bivšom suprugom oko zajedničke djece.
-
Prvi pokušaj – „emocionalni spel-ček”
• Par je komunikaciju prebacio na platformu OurFamilyWizard, popularnu među razdvojenim roditeljima jer čuva sudski prihvatljiv zapis poruka.
• Kennedy je platio dodatak ToneMeter koji ocjenjuje jezik kao „zabrinjavajući”, „agresivan” ili „pogrdan”, no ubrzo je shvatio da ga druga strana ne koristi. -
Eksperiment s ChatGPT-om
• ChatGPT mu je pružao „emocionalnu validaciju”, ali odgovori su, kaže, bili predugi i pretjerano ispričavajući: „Žao mi je, oprosti, popravit ću se.”
• Shvatio je da treba bot koji će znati zauzeti stav – „chatbot s kralježnicom”. -
Rođenje aplikacije BestInterest
• Kennedy je na temelju OpenAI-jevih modela izgradio mobilnu aplikaciju koja:
– filtrira emocionalno okidačke dijelove pristiglih poruka i sažima samo činjenice;
– predlaže primjeren odgovor;
– korisnika uči smirenoj, jasnoj komunikaciji usmjerenoj na dobrobit djeteta. -
Stručna podrška psihologinje Ramani Durvasula
• Losanđeleska klinička psihologinja, specijalizirana za narcizam u odnosima, pridružila se projektu kao savjetnica i suvlasnica.
• Prve verzije bota bile su, kaže, „previše pokroviteljske” prema oštećenom roditelju.
• Nakon finog ugađanja, cilj je postao „učitelj u stvarnom vremenu” koji pomaže prihvatiti da se teške osobnosti rijetko mijenjaju te umjesto toga smanjuje stres korisnika. -
Kome je alat namijenjen?
• Iako se većina razvedenih parova s vremenom smiri, aplikacija cilja visoko-konfliktne dinamike gdje prepirke ne prestaju.
• Kennedy vjeruje da BestInterest može biti „skalabilna dopuna terapiji” i rasteretiti roditelje od svakodnevnih emocionalnih udara. -
Sljedeći koraci
• Aplikacija je još u beta verziji, no osnivač je uvjeren da će zajednica roditelja gladna brze, nepristrane podrške prigrliti AI koji – za razliku od ljudi – nikad ne spava ni ne gubi strpljenje.