Nacionalni skladišno-sortirni centar (NSC) Hrvatske pošte u Velikoj Gorici postaje glavna pozornica domaće logistike. Na 38 000 četvornih metara, oko 1700 zaposlenika i najmodernija tehnologija u jugoistočnoj Europi svakodnevno preusmjeravaju tisuće paketa prema adresama diljem zemlje.
• U 2024. godini Pošta je isporučila više od 17,5 milijuna paketa – gotovo 2,5 milijuna više nego prethodne godine. • Mreža od 300 paketomata, završena početkom 2023., kupcima daje mogućnost preuzimanja pošiljki 24 sata dnevno.
Najveća novost u NSC-u zove se AutoStore – prvo robotsko skladište u Hrvatskoj. Na 500 kvadrata posloženo je 1500 paleta robe, a 17 robota jurca brzinom do pet metara u sekundi. Umjetna inteligencija organizira raspored, uči iz povijesnih podataka i predviđa buduće narudžbe, čime se obrada naloga ubrzava za približno 30 %.
„Roboti i umjetna inteligencija nisu tu da istisnu zaposlenike, nego da im budu partneri”, poručuju iz Hrvatske pošte. Automatizacija nije smanjila broj radnika; ljudi se preusmjeravaju na zadatke gdje je presudna ljudska prosudba.
Modernizacija je započela 2019. ulaganjem od 50 milijuna eura u NSC. Pandemija je dodatno ubrzala e-trgovinu, a Pošta je reagirala skaliranjem kapaciteta i digitalnih usluga. Sljedeći korak je gradnja još jednog visokoregalnog skladišta te objedinjavanje paletne dostave pod novim brendom Cargo Polo.
Od rimskog Cursus publicusa do današnje simbioze ljudi i strojeva, Pošta nastavlja logiku pjesnikove misli da je „stalna samo mijena”. Tradicija slanja poruka preživjela je stoljeća, a najnoviji tehnološki val pokazuje da se prilagodba ne događa nauštrb zaposlenih, nego u partnerstvu s njima.