Prvi dan nove bankarske usluge besplatne provjere podataka pri plaćanju računa donio je neugodno iznenađenje dijelu građana. Prilikom unosa naloga, sustav je mnogima ispisao upozorenje: „nastavite s plaćanjem na vlastitu odgovornost”, jer se naziv primatelja na uplatnici nije poklopio s nazivom u Jedinstvenom registru računa.
Hrvatska narodna banka, komercijalne banke i Fina prethodno su naglasak stavile na informiranje građana o promjenama, no čini se da dio poduzeća koje izdaju račune nije na vrijeme provjerio ažurnost svojih podataka. Razlika u nazivu – makar i sitna – dovoljna je da sustav automatski izda upozorenje.
Građani su stoga već prvog dana primjene mogli vidjeti poruku kojom ih banka upućuje da, unatoč neskladu u imenima, mogu nastaviti transakciju, ali na vlastitu odgovornost. Takva praksa kod nekih je izazvala nedoumicu: je li riječ o tehničkoj pogrešci ili doista postoji rizik pogrešne uplate?
HNB je potvrdio da se upozorenje pojavljuje kada se naziv primatelja ne podudara s onim registriranim u sustavu. U slučaju sumnje, savjetuje se provjera podataka s izvodom ili kontaktiranje primatelja prije potvrde transakcije.
Nova provjera podataka uvedena je s ciljem veće sigurnosti plaćanja. Međutim, prvi dan primjene pokazao je da potpuna usklađenost naziva računa još nije postignuta te da će se i izdavatelji računa morati dodatno prilagoditi kako bi se izbjegla slična upozorenja u budućnosti.