Palantir se i dalje suočava s valom nezadovoljstva svojih djelatnika zbog suradnje s američkom agencijom za imigraciju i carinu (ICE). Nakon nekoliko tjedana internih pritisaka, izvršni direktor Alex Karp pristao je – barem djelomično – objasniti poziciju tvrtke.
U internom e-mailu upućenom svim zaposlenicima, globalni direktor za privatnost i građanske slobode Courtney Bowman podijelio je gotovo jednosatni snimljeni razgovor s Karpom. Bowman je napisao: „On the back of recent events, internal conversations, and calls from many of you to better understand how executive leadership is wrestling with questions central to Palantir’s place in the world today, I sat down with Dr. Karp earlier for a longform discussion.”
Veći dio videa – oko 40 minuta – Karp nije odgovarao na konkretna pitanja o ugovorima s ICE-om i Ministarstvom domovinske sigurnosti (DHS) niti o tome kako se Palantirovi proizvodi koriste na terenu. Umjesto toga, govorio je o ulozi Palantira u „izgradnji i održavanju zapadne moći”, temi koju ponavlja i u javnim istupima.
Za detaljnije informacije zaposlenicima je ponuđeno potpisivanje novih sporazuma o povjerljivosti. Ta je gesta naišla na podijeljene reakcije, jer mnogi tvrde da traže jasne odgovore, a ne dodatna ograničenja.
Pred kraj razgovora Karp je naglasio da tvrtka neće mijenjati politiku ovisno o tome tko je u Bijeloj kući: Palantir, poručio je, surađuje s imigracijskim vlastima i pod demokratskim administracijama. Navodno je rekao kako Palantir „will not have a policy ‘that’s different depending on the president’”.
Karp je zaposlenicima priznao i da kontroverze prate tvrtku od samih početaka: „There is no history of Palantir where we’re 100 percent popular.” Njegova se poruka predstavlja kao početak otvorenijeg dijaloga, no mnogi u tvrtki ostaju skeptični dok čekaju konkretne odgovore na pitanja o etičnosti suradnje s ICE-om.