Novi znanstveni rad objavljen u časopisu Tourism: An International Interdisciplinary Journal pokazuje da se kretanje domaćih turista može pratiti znatno preciznije kada se uz službenu statistiku uključe i mobilni podaci.
Autori su usporedili uobičajene evidencije smještaja s anonimnim informacijama koje generiraju mobilni telefoni i zaključili da:
- mobilni podaci omogućuju detaljniji uvid u dnevne i sezonske migracije posjetitelja,
- bolje otkrivaju kratke izlete i jednodnevne posjete koje postojeći registracijski sustavi ne bilježe,
- pomažu lokalnim vlastima brže reagirati na gužve te planirati održivu infrastrukturu.
Za Hrvatsku, gdje je eVisitor godinama važio za primjer digitalnog turizma, rezultati sugeriraju da tehnološka prednost više nije dovoljna. Sustav precizno bilježi noćenja, ali ne prati stvarno kretanje gostiju izvan prijavljenog smještaja ni tranzitne posjete. Mobilni podaci zato nude dodatni sloj informacija važan za:
- ravnomjernije raspoređivanje turističkih tokova po regijama,
- pravodobno upravljanje prometom i komunalnim uslugama u vrhuncu sezone,
- oblikovanje mjera za zaštitu okoliša i kulturne baštine.
Autori rada ističu da se anonimnost korisnika može zajamčiti agregacijom podataka, čime se zadovoljavaju zahtjevi zaštite privatnosti. Time mobilni podaci postaju koristan alat, a ne prijetnja građanskim pravima.
Zaključak studije jasan je: Hrvatska ne mora napustiti eVisitor, ali bi ga trebala nadograditi suvremenim analitičkim metodama koje koriste signale mobilnih mreža. Takva kombinacija dala bi donositeljima odluka kompletnu sliku turističkog kretanja – od registriranih noćenja do nevidljivih jednodnevnih izleta – i time otvorila put pametnijem upravljanju destinacijama.