LexisNexis, jedan od najvećih dobavljača pravnih baza podataka, ubrzava razvoj umjetne inteligencije posebno prilagođene pravu. Nakon što je 2023. predstavio Lexis+ AI za pripremu podnesaka, istraživanje i analizu, proizvođač je prošle godine lansirao i osobnog pravnog asistenta Protégé.
Za razliku od klasične RAG-arhitekture (retrieval-augmented generation) koja odgovore temelji samo na vektorskom pretraživanju, Protégé dodaje sloj znanjskog grafa te koristi tzv. „grafove agenata”. Sustav uključuje dva međusobno neovisna agenta – „planera” koji raščlanjuje korisnički upit i „kritičara” koji preispituje rezultat te upozorava na moguće pogreške ili „halucinacije“.
Min Chen, starija potpredsjednica i glavna direktorica za AI u LexisNexisu, ističe da „savršena umjetna inteligencija ne postoji” jer se u pravu ne traži samo točnost, nego i potpuna obuhvatnost, vjerodostojnost izvora i besprijekorne citacije. Njezin tim zato prati više od šest potkategorija korisnosti, uključujući:
• autoritet izvora, • točnost navođenja, • stopu halucinacija, • sveobuhvatnost odgovora.
Primjerice, odgovor koji precizno rješava tri od pet nužnih pravnih pitanja može djelovati relevantno, ali ostaje nepotpun i potencijalno rizičan za korisnika. Chen stoga naglašava da je „potpunost izravno povezana s pouzdanošću u pravu”.
Dodavanjem grafa znanja LexisNexis pokušava prevladati „ključnu manjkavost” čistoga semantičkog pretraživanja – ono često pronalazi kontekstualno bliske, ali ne nužno najautoritativnije dokumente. Nova arhitektura nastoji smanjiti tu neizvjesnost i pretvoriti je, kako kažu u tvrtki, u „dosljednu vrijednost za korisnika”.
Iako LexisNexis priznaje da 100-postotna točnost ostaje nedostižna, kompanija svoje modele kontinuirano usavršava eksperimentiranjem i iteracijama, uvjerena da samo tako može zadovoljiti visoke pravne standarde.