Irsko tijelo za nadzor digitalnih usluga Coimisiún na Meán otvorilo je formalnu istragu protiv TikToka i LinkedIna zbog sumnje da krše europski Zakon o digitalnim uslugama (DSA). Fokus istrage su alati koje platforme pružaju korisnicima za prijavu nezakonitog sadržaja.
• Što se ispituje Regulator sumnja da su mehanizmi prijave "zamaskirani" tamnim obrascima (dark patterns) – zavaravajućim dizajnerskim rješenjima koja mogu navesti korisnika da umjesto nezakonitog sadržaja prijavi tek kršenje internih pravila platforme. Osim jasnoće procesa, provjerava se:
- omogućuju li obrasci anonimnu prijavu materijala s dječjom seksualnom zlouporabom (CSAM), što DSA izričito nalaže;
- jesu li mehanizmi lako dostupni i user-friendly.
• Moguće sankcije Ako se utvrdi prekršaj, Coimisiún na Meán može izreći novčanu kaznu do 6 % godišnjeg prihoda svake tvrtke. Budući da matične kompanije ByteDance (TikTok) i Microsoft (LinkedIn) imaju sjedišta u Irskoj, irski je regulator nadležan za provedbu DSA-a, osim u predmetima koje već vodi Europska komisija.
• Kontekst TikTok se već nalazi pod odvojenom procedurom Bruxellesa zbog ograničavanja pristupa istraživačima javnim podacima, ali ta istraga još nije zaključena. LinkedIn je do sada izbjegao europske postupke, pa je irska akcija prvi službeni upad u poslovni model profesionalne mreže.
• Izjava regulatora Digitalni povjerenik John Evans pojasnio je razloge pokretanja postupka: „U slučaju ovih platformi postoji osnovana sumnja da njihovi mehanizmi za prijavu nezakonitog sadržaja nisu lako dostupni ni prikladni za korisnike, ne dopuštaju anonimnu prijavu materijala seksualnog zlostavljanja djece, kako to DSA zahtijeva, te da dizajn sučelja može odvraćati ljude od prijave sadržaja kao nezakonitog.”
Daljnji tijek istrage odredit će nalazi analize korisničkih sučelja i testiranja načina na koji TikTok i LinkedIn postupaju sa zaprimljenim prijavama.