Tom Blomfield, suosnivač britanske fintech banke Monzo, uputio je ozbiljno upozorenje o posljedicama ubrzanog razvoja umjetne inteligencije na globalno tržište rada.
Prema njegovoj procjeni, sustavi temeljeni na AI-u najviše će pogoditi rutinske uredske poslove poput korisničke podrške, obrade podataka i osnovnih financijskih analiza. Na tim područjima algoritmi već pokazuju visoku učinkovitost – odgovaraju na upite u stvarnom vremenu, analiziraju velike skupove podataka i samostalno sastavljaju izvještaje – pa tvrtke sve češće razmatraju automatizaciju radi smanjenja troškova.
Blomfield posebno ističe tempo promjena, ocjenjujući ga dramatično bržim od prijašnjih tehnoloških revolucija: „To nije nešto što će se dogoditi polako – već se događa.” Zbog tog ritma, upozorava, društvo bi se moglo naći bez dovoljno vremena za prilagodbu.
Ipak, stručnjaci podsjećaju da umjetna inteligencija neće samo ukinuti radna mjesta nego i otvoriti nova, osobito u razvoju, nadzoru i implementaciji AI sustava. Ključno pitanje ostaje mogu li radnici dovoljno brzo steći potrebne vještine. Sve se glasnije zato zagovara prekvalifikacija, veća ulaganja u digitalne kompetencije i prilagodba obrazovnih programa kako bi se ublažile posljedice nadolazeće transformacije.