Visoki upravni sud Republike Hrvatske odbio je tužbu Addiko Bank d.d. i potvrdio odluku Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP) iz veljače 2020., čime je postala pravomoćna upravna novčana kazna u iznosu od 145 995,09 eura.
Prema AZOP-u, banka je prekršila članak 15. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) jer je svojim klijentima uskratila pravo na pristup osobnim podacima. U razdoblju od 25. svibnja 2018. do 30. travnja 2019. ignorirala je 2 577 zahtjeva korisnika otplaćenih kredita koji su tražili uvid u svoju kreditnu dokumentaciju vezanu uz ugovore u švicarskim francima s promjenjivom kamatnom stopom. Te je ugovore prvotno sklopila Hypo Alpe Adria Bank, pravni prednik današnje Addiko banke.
Odluka AZOP-a iz 2020. bila je prva izrečena upravna novčana kazna toj banci zbog povrede GDPR-a. Presudom donesenom 4. prosinca 2025. Visoki upravni sud potvrdio je kako je AZOP postupio zakonito, a izrečeni iznos kazne uplaćen je u državni proračun.
AZOP naglašava da presuda suda bankama i ostalim voditeljima obrade šalje jasnu poruku o nužnosti poštivanja prava ispitanika na pristup vlastitim podacima te o posljedicama njihova uskraćivanja.