OpenAI je objavio izvještaj „Staying Ahead in the Age of AI: A Leadership Guide” kojim najvećim svjetskim kompanijama nudi praktičan putokaz za brzu i sigurnu primjenu generativne umjetne inteligencije. Dokument nastao na temelju suradnje s tvrtkama kao što su Moderna, Estée Lauder, Notion i španjolska banka BBVA sažima iskustva u pet ključnih načela – uskladiti, aktivirati, pojačati, ubrzati i upravljati – te ih razrađuje u deset konkretnih preporuka.
-
Uskladiti AI strategiju s jasnom poslovnom vrijednošću OpenAI upozorava da je „mi koristimo AI” isprazna fraza ako nije vezana uz mjerljive ciljeve. Primjer Moderne čiji je direktor naložio zaposlenicima da ChatGPT koriste 20 puta dnevno pokazuje kako se kultura gradi od vrha.
-
Primjer mora dolaziti od rukovodstva Kad čelnici javno demonstriraju kako im AI pomaže u analizi trendova ili sastavljanju prezentacija, otklanjaju skepsu zaposlenika. U OpenAI-ju financijska direktorica Sarah Friar redovito dijeli vlastite primjere korištenja ChatGPT-a.
-
Ulagati u ciljana osposobljavanja Gotovo polovica zaposlenika osjeća se nespremno za rad s AI-jem. Košarkaški klub San Antonio Spurs podigao je internu „AI pismenost” s 14 % na 85 % tako što je obuku ugradio u svakodnevni rad, a ne u fakultativne tečajeve.
-
Graditi mrežu „AI prvaka” unutar tvrtke Mentori na terenu brže šire dobre prakse nego klasične top-down direktive i pretvaraju pojedinačne uspjehe u kolektivno znanje.
-
Osigurati siguran prostor za eksperimentiranje Namjenski hackathoni i „AI petci” pretvaraju teoriju u proizvod. Tako je na jednom internom hackathonu nastao Notion AI, danas ključna funkcija te platforme.
-
Pretvoriti pojedinačne pobjede u zajedničke priručnike Centralizirane baze znanja u alatima poput Notiona ili SharePointa sprječavaju dupliciranje projekata i ubrzavaju skaliranje uspješnih rješenja.
-
Pojednostaviti odlučivanje o AI projektima Estée Lauder je u svom GPT Labu prikupio više od tisuću ideja zaposlenika i najuspješnije brzo proveo u djelo – tempo koji sporije korporativne procedure teško prate.
-
Uspostaviti međufunkcionalna AI vijeća Mali, ovlašteni timovi brinu da se inovacije ne sukobe s regulativom. BBVA-in centralni AI tim nudi model kako uskladiti ambiciju i kontrolu.
-
Nagraditi visokoučinkovitu upotrebu AI-ja Tvrtke poput Promege investiraju dodatne resurse u odjele koji već dokazuju vrijednost alata, čime potiču zdravu konkurenciju i fokus na ROI.
-
Ubrzati, ali uz jasna pravila „Odgovorni AI priručnik” s jasnim granicama onoga što je dopušteno i kvartalni auditi omogućuju brz razvoj bez zanemarivanja sigurnosti i etike.
Ukupna poruka izvješća je nedvosmislena: umjetna inteligencija nije dodatak postojećem poslovanju nego temeljna promjena načina rada. Tvrtke koje pravovremeno usklade strategiju, ulože u edukaciju i uvedu agilno, ali odgovorno upravljanje, ne samo da će ostati relevantne nego mogu steći značajnu konkurentsku prednost.