Mastercardov platni sustav svakoga dana obrađuje goleme količine podataka – do 160 milijardi transakcija godišnje, a u vršnim trenucima i 70 000 transakcija u sekundi. Među njima se kriju prijevarne kupnje koje valja prepoznati u stvarnom vremenu, bez nepotrebnih blokada legitimnih korisnika.
Ključnu ulogu u tome ima nova platforma „Decision Intelligence Pro” (DI Pro), temeljena na naprednim modelima umjetne inteligencije. Sustav pomoću povratne neuronske mreže djeluje poput „obrnutog preporučitelja”: za svaku pojedinu uplatu provjerava je li trgovac logičan nastavak prethodnog potrošačkog ponašanja. Ako obrasci odstupaju, transakcija dobiva viši rizik-score, a odluka o odobrenju ili odbijanju potom ide banci izdavateljici – sve u manje od 300 milisekundi.
U praksi se DI Pro bavi dvjema slagalicama: navikama stvarnog korisnika i obrascima prijevaranta. Algoritam u 50 milisekundi „sabije” godinu dana globalnih podataka u procjenu pojedinačne uplate, pri čemu se osigurava da osjetljivi podaci ostaju unutar jurisdikcije u kojoj su prikupljeni. Mastercard to postiže radom s potpuno anonimiziranim skupovima podataka, pa lokalne odluke ipak imaju potporu globalnih uzoraka.
No istu tehnologiju koriste i kriminalci, razvijajući nove metode napada. Mastercard zato postavlja digitalne „mamce” – lažna okruženja u koja privlači napadače. Kada se prevaranti zakače, AI agenti nastoje ući u trag tzv. mula-računima preko kojih se novac preusmjerava. Graf analize zatim otkrivaju kako su lažni i legitimni računi povezani, što omogućuje mapiranje čitavih prijevarnih mreža.
„Uzvratiti udarac na njihovom terenu iznimno je moćno. Izazivaju nam dovoljno štete – vrijeme je da i sami osjete pritisak”, poručio je čelnik sigurnosnih rješenja u Mastercardu Johan Gerber.