Kibernetički napad otkriven 31. kolovoza paralizirao je informacijske sustave Jaguar Land Rovera (JLR) i natjerao tvrtku da ugasi proizvodnju u svim pogonima. Prekid bi, prema internim procjenama, mogao potrajati do dva tjedna.
• Zatvorene lokacije: Halewood, Solihull i Wolverhampton u Ujedinjenom Kraljevstvu te tvornice u Slovačkoj, Kini i Indiji. • Dnevna proizvodnja prije incidenta: oko 1 000 vozila više klase. • Procijenjeni financijski udar: višemilijunski, jer svaki neproizvedeni Jaguar ili Land Rover nosi visoku tržišnu vrijednost.
Tvrtka u vlasništvu indijskog koncerna Tata Motorsa radi, kako navode, danonoćno s vanjskim stručnjacima za kibernetičku sigurnost i policijom kako bi sustave vratila u funkciju bez dodatnih rizika. Zaposlenicima je naloženo da ostanu kod kuće do daljnjega.
Odgovornost za upad preuzela je hakerska skupina Scattered Spider, sastavljena od mladih Britanaca koja je ranije ciljala i trgovce. Pretpostavlja se da je motiv iznuda: zaključavanje podataka i obustava rada trebali su poslužiti kao poluga pritiska za isplatu otkupnine.
Napad na JLR najnoviji je u valu sličnih incidenata koji pogađaju velike tvrtke u Ujedinjenom Kraljevstvu, uključujući lanac robnih kuća i nekoliko industrijskih sustava. Stručnjaci upozoravaju da su složeni opskrbni lanci i globalno rasprostranjeni proizvodni pogoni posebno ranjivi kada kibernetička zaštita na jednoj točki popusti.
Za JLR, osim izravnog financijskog gubitka, prijetnja je i narušavanje reputacije pouzdanosti brenda. Ako se proizvodne trake ne pokrenu uskoro, tvrtka bi se mogla suočiti s kašnjenjima u isporukama prema dilerskoj mreži i ugroženim prodajnim planovima za četvrto tromjesečje.
Zasad nema naznaka da su pouzdani podaci o kupcima kompromitirani, no istraga još traje. JLR ne otkriva hoće li ispuniti hakerske zahtjeve, a sigurnosni stručnjaci preporučuju da kompanije u takvim situacijama jačaju zaštitu, obavijeste pogođene korisnike i surađuju s istražnim tijelima umjesto da plaćanjem potiču nove napade.