Platforma „Halo, inspektore” predala je Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM) i Ministarstvu mora, prometa i infrastrukture peticiju kojom traži hitno ukidanje indeksne klauzule kojom teleoperatori svake godine automatski poskupljuju usluge. Do danas ju je potpisalo gotovo 22 000 građana.
Predsjednik platforme Josip Kelemen tvrdi da je indeksacija „postala standardni godišnji harač” te napominje da je broj potpisa „veći od podrške koju su neki saborski zastupnici dobili na izborima”. Iako je, kaže, inicijativa na društvenim mrežama nailazila na bojkot, velik odaziv građana pokazuje da „ovaj problem više nije moguće ignorirati”.
Prema Kelemenovu tumačenju, HAKOM se pozvao na važeće zakone i odluke Suda Europske unije, prema kojima se u razdoblju visokih inflatornih pritisaka dopušta primjena indeksnih klauzula. Regulator pritom, dodao je, odgovornost prebacuje na ministarstvo kao zakonodavca. „Ako je Irska uspjela ukinuti praksu indeksacije i penalizacije raskida ugovora zbog povećanja cijene, možemo i mi”, poručio je Kelemen.
Platforma poziva da se u domaće zakonodavstvo ugrade rješenja iz drugih europskih država koja štite potrošače od automatiziranih poskupljenja i visokih naknada za prekid ugovora. Ministarstvo se zasad nije javno očitovalo o zahtjevima, dok iz HAKOM-a poručuju da će „postupiti u skladu s propisima”.