Veliki prekid rada u Google Cloud Platformi (GCP) danas je oko 19 sati po srednjoeuropskom vremenu paralizirao čitav niz alata koji se oslanjaju na generativnu umjetnu inteligenciju, ali i poneke široko korištene online usluge.
Prekid je započeo problemima u Googleovu sustavu za identifikaciju korisnika (Identity Platform), zbog čega su izvan funkcije ostali:
- API Gateway, Agent Assist i Contact Center AI
- baze podataka BigQuery i Cloud Storage
- usluge za govor, poput Speech-to-Text i Text-to-Speech
- razvojni okviri Vertex AI i Firebase
Probleme su prijavili i korisnici Google Meeta, premda je ostatak Workspacea uglavnom ostao na mreži.
Pad se brzo prelijevao na cijeli ekosustav koji koristi Googleove resurse, pa su poteškoće osjetili ChatGPT, Claude, LlamaIndex, Weights & Biases, Windsurf, Supabase, Replit, Character AI te brojni drugi AI projekti. Istodobno su se na platformi Down Detector pojavili pritužbe na rad Discorda i Spotifyja.
Cloudflare, čija se infrastruktura djelomično oslanja na GCP, potvrdio je ograničen utjecaj prekida. Njihov je glasnogovornik poručio: „a limited number of services at Cloudflare use Google Cloud and were impacted. We expect them to come back shortly. The core Cloudflare services were not impacted.”
Amazon Web Services (AWS) objavio je da njihova infrastruktura – uključujući AI rješenja Bedrock i SageMaker – radi normalno, dok je OpenAI priopćio da je već otklonio poteškoće s prijavom korisnika na ChatGPT.
Stručnjaci ističu da kvar ponovno pokazuje koliko je rizično oslanjati se na jednog pružatelja usluga u oblaku: kada stane autentifikacija ili baza podataka, lančana reakcija može oboriti aplikacije diljem svijeta. Slično se dogodilo i prošlog srpnja, kada je programska pogreška u CrowdStrikeu izazvala globalni kolaps Windows sustava.
Google istražuje uzrok današnjeg prekida, a tvrtkama se još jednom savjetuje izgradnja sustava za neprekidan rad koji uključuju više dobavljača i rezervne rute za kritične podatke.