Direktor EasyJeta Kenton Jarvis nazvao je „ludom” najavu da bi svi putnici u Europskoj uniji mogli unijeti još jedan komad ručne prtljage bez naknade.
Europski parlament prošlog je tjedna velikom većinom podržao izmjene prava putnika prema kojima bi svatko, uz već dopuštenu manju torbu za noge, imao pravo unijeti i kofer težak do 7 kg i ukupnih dimenzija do 100 cm. Prijedlog još mora potvrditi Vijeće EU prije nego što postane obvezujući za zračne prijevoznike koji polijeću ili slijeću u EU.
Jarvis upozorava da unutrašnjost zrakoplova jednostavno nema mjesta za toliko prtljage: „Vratili bismo se vremenima kada smo morali skidati torbe iz kabine i slati ih u prtljažnik, a to je nekad bio glavni uzrok kašnjenja ukrcaja.” Po njemu, nova regulativa „bila bi grozna za potrošače” jer bi se manjak prihoda od prtljage – više od 2,5 milijardi funti dodatnih prihoda godišnje u slučaju EasyJeta – nadoknadio skupljim kartama za sve.
Istodobno je britanski regulator za oglašavanje zamjerio kompaniji što je tvrdila da se ručna torba može doplatiti već od 5,99 funti, jer takva cijena nije bila široko dostupna. EasyJet je nakon prigovora promijenio formulaciju na svojim stranicama.
Jarvis je otkrio i da tvrtka razgovara sa Starlinkom o uvođenju interneta u letu, ali smatra da trenutačno „ekonomika ponude još ne drži vodu”.