Petak je za mnoge Zagrepčane počeo nervozom: oko 6:10 sati tramvaj broj 12 iskliznuo je s tračnica na raskrižju Trga Dražena Petrovića i Savske ceste, potpuno blokiravši prolaz prema središtu grada.
Prema informacijama iz ZET-a, uzrok nesreće bio je „strani predmet na pruzi”. Dok su tehničke ekipe uklanjale prepreku, promet se preusmjeravao:
• linija 3 vozila je samo od Savišća do Savskog mosta; • linije 9 i 12 skraćene su do križanja Savske i Jukićeve pa su preko Vodnikove i Ilice nastavljale prema svojim krajnjim odredištima; • od Ljubljanice do Savske uvedena je izvanredna autobusna veza; • tramvaji s brojevima 4, 13, 14 i 17 istodobno su vraćeni na redovnu trasu.
Najgore su prošli stanovnici Ozaljske i Tratinske: vozila nisu izlazila iz remize na Ljubljanici pa su se stvorile duge kolone putnika koji su kasnili na posao i u škole.
Oko 8:08 sati ZET je objavio da su trase za linije 1, 2, 3, 5, 9, 11 i 12 ponovno prohodne. Potpuna normalizacija prometa uslijedila je ubrzo nakon sanacije i provjere oštećenja tračnica.
Iako ozlijeđenih nije bilo, jutarnji kolaps još je jednom otvorio pitanje sigurnosti i održavanja tramvajske mreže u gradu koji se sve češće suočava s tehničkim poteškoćama na tračnicama.