Europska komisija preliminarno je zaključila da TikTok narušava Akt o digitalnim uslugama (DSA) jer potiče ovisničko korištenje među korisnicima, posebice maloljetnicima.
Prema priopćenju Komisije, aplikacija u kineskom vlasništvu oslanja se na:
- beskonačno skrolanje sadržaja
- automatsku reprodukciju videozapisa
- učestale push obavijesti
- visoko personaliziran algoritam preporuka
Takav dizajn, navode u Bruxellesu, „stvara ovisnost i potkopava dobrobit korisnika”. Istraga se nastavlja, a Komisija naglašava da ovi nalazi ne prejudiciraju konačnu odluku.
TikTok ima pravo na uvid u spis i pisani odgovor. Ako daljnja provjera potvrdi povredu, Komisija može proglasiti nesukladnost i izreći novčanu kaznu do 6 % globalnog godišnjeg prometa platforme.
Izvršna potpredsjednica za digitalna pitanja Henna Virkkunen poručila je: „Sada očekujemo da nakon ovih preliminarnih nalaza, TikTok poduzme mjere i promijeni dizajn svoje usluge u Europi kako bi zaštitili naše maloljetnike.”