Amazon Web Services (AWS) i Visa predstavili su novo partnerstvo s ciljem ubrzanja primjene takozvane agentične trgovine – modela u kojemu umjetno-inteligentni agenti samostalno traže proizvode, pune košarice i obavljaju plaćanja.
AWS je objavio da će Visa Intelligence Commerce platformu uvrstiti na vlastitu trgovinsku platformu AWS Marketplace te objaviti skup otvorenih „blueprinta” u repozitoriju Bedrock AgentCore. Time se, naglašavaju, uklanja dio tehničkih barijera koje su dosad usporavale tvrtke zainteresirane za ovu vrstu automatiziranih kupnji.
Scott Mullins, upravitelj financijskih usluga za čitav svijet u AWS-u, ističe da uvrštavanje Visaine platforme „makes payment capabilities accessible” na siguran način te da „We’re giving developers pre-built frameworks and standardized infrastructure to eliminate major development barriers”. Prema njegovim riječima, objava javnih nacrta „significantly reduce development time and complexity that anyone can use to create travel booking agents, retail shopping agents and B2B payment reconciliation agents”.
Platforma će biti kompatibilna s MCP-om (Multi-Channel Protocol), što omogućuje da agenti unutar organizacije sigurno komuniciraju s Visainom platnom infrastrukturom. Osim tokenizacije kartičnih podataka – kojom se stvarni brojevi kartica zamjenjuju digitalnim vjerodajnicama – sustav nudi postavljanje potrošačkih limita i drugih pravila za pojedine agente.
Rubali Birwadker, globalna direktorica rasta u Visi, poručuje da širenje na AWS otvara vrata daljnjoj skalabilnosti, „helping to unlock faster innovation for developers and better experiences for consumers and businesses worldwide”.
AWS i Visa najavljuju četiri referentna nacrta izrađena u suradnji s tvrtkama Expedia Group, Intuit i Eurostars Hotels. Primjeri uključuju:
• Travel Booking Agent – koordinira letove, hotele, najam vozila i vlakove s integriranim plaćanjem; • Retail Shopping Agent – pretražuje kataloge trgovaca i automatizira kupnju; • B2B Payment Reconciliation Agent – usklađuje transakcije i evidencije; • Dodatne kompozabilne module koje organizacije mogu slagati prema vlastitim potrebama.
„Real-world commerce often requires multiple agents working together”, podsjeća Mullins, dodajući da fragmentirani sustavi plaćanja predstavljaju najveću prepreku implementaciji. Rješenje vidi u zajedničkoj arhitekturi koja „providing reference architecture blueprints that developers can use as starting points, combined with AWS's cloud infrastructure and Visa's trusted payment network to create a standardized, secure foundation for agentic commerce”.
Trendovi u industriji
Interes za agentičnu trgovinu posljednjih se mjeseci zahuktava. OpenAI i Google već su predstavili AI-alate za kupnju, dok su Stripe, American Express i PayPal lansirali vlastite protokole za sigurno plaćanje među agentima. Visa, pak, razvija Trusted Agent Protocol (TAP) koji se nadovezuje na sada predstavljenu platformu.
AWS poručuje da je „foundation for agentic commerce at scale” sada postavljen te da će objavljeni nacrti s vremenom postati „sklopive” komponente koje može iskoristiti bilo koja organizacija – od maloprodaje do internog poslovnog putovanja. S obzirom na porast interesa tehnoloških divova i trgovaca poput Walmarta i Targeta za integraciju u razgovorne agente, tržište računa da će sljedeća bitka za klijente biti upravo u – automatiziranoj košarici.