Sam Altman, izvršni direktor OpenAI-ja, na saslušanju u američkom Kongresu upozorio je da će brzi napredak umjetne inteligencije radikalno promijeniti tržište rada.
Altman je zastupnicima poručio da će određena zanimanja, posebice u korisničkoj podršci, „uskoro u potpunosti nestati” jer današnji automatizirani sustavi već rješavaju i najsloženije upite brže i točnije od ljudi. Istodobno je naglasio da će AI stvoriti sasvim nove profesije:
„Vjerujem da bi na drugoj strani ove revolucije poslova moglo biti još i više.”
Širenje AI-ja neće stati na korporativnim help-deskovima. Altman je naveo i zdravstvo kao primjer gdje alati poput ChatGPT-a već nude visokokvalitetne dijagnostičke prijedloge, ali je naglasio kako je „još uvijek ključno imati ljudski nadzor”, osobito kod osjetljivih medicinskih odluka.
Kako bi se smanjili rizici, izvršni direktor OpenAI-ja pozvao je zakonodavce da što prije oblikuju jasne propise, uključujući licenciranje i testiranja za tvrtke koje razvijaju AI rješenja. Cilj je, kaže, postići ravnotežu između poticanja inovacija i zaštite društva od potencijalnih zloporaba.
Posebno ga zabrinjava mogućnost sofisticiranih prevara, kibernetičkih napada te manipulacija glasom i identitetom koje omogućuje umjetna inteligencija. Stoga je apelirao na „snažnu suradnju industrije i vlade” kako bi se spriječile zlouporabe i osigurala sigurnija implementacija tehnologije koja već sada oblikuje budućnost rada.
