Umjetna inteligencija ubrzano mijenja pravila internetske trgovine. Sve češće, umjesto da sami pretražuju, uspoređuju i kupuju proizvode, kupci pokreću vlastite AI agente koji to rade umjesto njih.
Prema procjeni investicijske banke Morgan Stanley, do 2030. bi 10–20 % ukupne potrošnje u SAD-u moglo biti ostvareno upravo putem takvih autonomnih „pomoćnika”. U apsolutnim brojkama to predstavlja između 190 i 385 milijardi dolara godišnje – pomak koji bi posve preoblikovao lance opskrbe, oglašavanje i korisničku podršku.
U tom se kontekstu pojavljuje Azoma, četverogodišnji startup specijaliziran za agentičku umjetnu inteligenciju. Tvrtka je predstavila Agentic Merchant Protocol (AMP), okvir namijenjen velikim trgovcima – od prehrambenih lanaca i proizvođača elektronike do modnih brendova – kako bi njihovi katalozi, cijene i podaci o robnim markama bili „prijateljski” strukturirani za AI kupce.
Cilj AMP-a je trgovcima ponuditi standardizirani jezik i set pravila kojim će se lakše uključiti u ekosustav autonomnih kupnji, zadržati kontrolu nad prezentacijom brenda i smanjiti ovisnost o algoritmima nad kojima nemaju utjecaj. Analitičari smatraju da bi rani prihvat takvih protokola mogao postati ključna konkurentska prednost u godinama koje dolaze.