TikTok se suočava s ozbiljnim prekidom rada u Sjedinjenim Državama samo nekoliko dana nakon što je vlasništvo nad američkim poslovanjem prešlo u ruke većinski američkih ulagača. Problemi u podatkovnom centru onemogućili su milijunima korisnika učitavanje i pregledavanje videa, a nagli pad prikaza potaknuo je sumnje da se namjerno potiskuje politički sadržaj, osobito materijali o nedavnim imigracijskim racijama u Minnesoti.
Downdetector je od nedjelje bilježio val prijava problema, a u ponedjeljak je objavio upozorenje da „usluge još nisu u potpunosti vraćene svim korisnicima”.
Prava cenzura ili kvar?
Steve Vladeck, profesor s Pravnog fakulteta Sveučilišta Georgetown, podijelio je na Blueskyu frustraciju: „recorded a video on TikTok about why DHS’s arguments for the power to enter homes without judicial warrants in immigration cases are bunk. Nine hours later, TikTok still says my video is ‘under review,’ and can’t be shared.”
Sličnu zabrinutost iznio je i demokratski senator Chris Murphy: „I know it's hard to track all the threats to democracy out there right now, but this is at the top of the list.” Njegov ured zasad nije ponudio detaljnije objašnjenje.
Iz nove X-objave entiteta TikTok USDS, koji upravlja američkim poslovanjem aplikacije, tvrde da je „prekid uzrokovan nestankom struje u podatkovnom centru u SAD-u”. Glasnogovornik tvrtke poručuje kako su tvrdnje o cenzuri „netočne” te naglašava da se radi isključivo o tehničkom problemu zbog kojega novi sadržaj privremeno putuje sporije kroz algoritam preporuka.
Oracle, vlasnik 15 % novog američkog entiteta i domaćin podataka američkih korisnika od 2022., odbio je komentirati što se točno dogodilo. Dio stručnjaka primjećuje da su istodobno olujni vremenski uvjeti ostavili stotine tisuća Amerikanaca bez struje, no dosad nema službene potvrde povezano li je to s padom TikToka.
Osjetljivi trenutak za aplikaciju
Prekid stiže u delikatnom razdoblju: prošloga je tjedna dovršeno osnivanje zajedničkog poduzeća TikTok USDS Joint Venture, koraka nužnog za poštivanje zakona iz 2024. kojim je aplikaciji naloženo da se odvoji od kineskih vlasnika. Novi je entitet objavio da će „preobučiti, testirati i ažurirati algoritam preporuka na temelju podataka američkih korisnika”, što je kod dijela publike potaknulo bojazan da bi novopečeni vlasnici mogli utjecati na rangiranje politički osjetljivih videa.
Dok se platforma trudi ponovno pokrenuti sve servise, nema procjene kada će aplikacija u potpunosti proraditi. U međuvremenu, zabrinutost zbog moguće cenzure ostaje živa, a kompanija se suočava s prvim ozbiljnim testom povjerenja otkako je promijenila vlasničku strukturu.