COVINA – Brže uvođenje umjetne inteligencije i širenje broja ServiceNow instanci povećali su pritisak na tvrtke da usklade sigurnost i brzinu razvoja. Upravo tu nišu popunjava kalifornijski xtype, čija je platforma za tehničko upravljanje tijekom 2025. privukla nove korisnike iz bankarstva, zdravstva, farmacije te, najnovije, prehrambene industrije.
Tvrtke koje su se odlučile za xtype navode da im rješenje donosi:
- pet puta brže puštanje novih ServiceNow funkcionalnosti,
- 75 % kraće pripreme za revizije,
- 731 250 USD dodatne vrijednosti zahvaljujući 55 % više završenih projekata,
- 70 % manje odstupanja među instancama,
- 25 % veći poslovni učinak te
- upola manje regulatornih nadzora.
Platforma omogućuje centralizirani uvid u sve ServiceNow instance, strogu kontrolu pristupa prema načelu "najmanjih ovlasti", orkestrirane nadogradnje vođene politikama i detalan revizijski trag – bez usporavanja razvoja softvera.
Rastuća vidljivost U prvom kvartalu 2025. xtype je dosegnuo status ServiceNow Advanced Platform Build Partnera, što im je otvorilo vrata službenog marketplacea. U rujnu se upravnom odboru pridružio Simon Short, izvršni potpredsjednik za korisničku izvrsnost u ServiceNowu, čime je dodatno potvrđena važnost tehničkog nadzora za veliku zajednicu korisnika te platforme.
Iz tvrtke poručuju da su novi klijenti – među njima i nekoliko najvećih svjetskih banaka, farmaceutskih divova i proizvođača – ključni pokazatelj da se tehnološko upravljanje više ne smatra opcijom nego nužnim preduvjetom povrata ulaganja u ServiceNow.