Od početka godine hrvatski potrošači masovno koriste novouvedeno pravo na besplatne bankarske usluge. Prema podacima koje je Vlada dostavila zastupniku Damiru Barbiru, između 1. siječnja i 27. ožujka otvoreno je ukupno 104.048 računa uz paket besplatnih usluga.
Paket je uveden s prvim danom 2026. i obuhvaća vođenje računa, internetsko i mobilno bankarstvo, debitnu karticu te određeni broj transakcija bez naknade. Ipak, primjenjuje se isključivo na zahtjev klijenta. Vlada ističe da je krajnja odluka na korisniku: „Dakle, potrošaču se daje mogućnost da donese odluku o tome koji račun za plaćanje i s njime povezane usluge najbolje odgovaraju njegovim potrebama”.
Iz Banskih dvora podsjećaju i na važnu razliku između osnovnoga računa, koji je namijenjen socijalno ugroženim skupinama, i standardnoga računa za plaćanje kojemu se – na zahtjev – može pridružiti paket besplatnih usluga. Time se, poručuju, jača konkurencija među bankama i potiče financijska uključenost građana.
Velik odaziv u prva tri mjeseca pokazuje da su potrošači brzo prepoznali pogodnost, dok će se stvarni dosezi mjere, uključujući eventualni pritisak na naknade za ostale bankovne proizvode, moći bolje procijeniti nakon godine dana primjene.