Nepoznati softverski problem u utorak je paralizirao desetke autonomnih vozila Apollo Go u Wuhanu i privremeno zatočio putnike usred brze prometnice.
Svjedoci su na kineskim društvenim mrežama objavljivali fotografije i snimke robotaksija koji su ostali „zaledjeni” na cestama – često u najbržem traku. Prema njihovim navodima, neki su putnici više od sat vremena čekali pomoć, a pozivi korisničkoj službi ostajali su bez odgovora.
• Studentica iz Wuhana prijavila je da je s prijateljicama provela oko 90 minuta u vozilu koje se nekoliko puta gasilo prije nego što je stalo ispred raskrižja. Ekran je tražio da „ostanu vezani i pričekaju pet minuta”, no nitko se nije pojavio pa su same napustile automobil.
• Druga korisnica napisala je da tipka „SOS” nije radila te da je sjedila blokirana dok se iza nje stvarala kolona; na kraju je silom otvorila vrata i izišla.
• Na internetu kruži snimka vozača koji je tijekom sat i pol prošao pokraj 16 zaustavljenih Apollo Go vozila, nekoliko puta izbjegavši sudar u zadnji trenutak.
Policija Wuhana objavila je da je „vjerojatno riječ o kvaru sustava” te da nitko nije ozlijeđen. Ipak, na cestama su zabilježena barem tri sudara – u jednom slučaju vozač terenca udario je u parkirani robotaksi nakon što mu je vozilo ispred naglo promijenilo trak, a fotografije pokazuju strganu prednju desnu stranu automobila.
Točan broj pogođenih vozila nije objavljen. Grad je jedan od najliberalnijih po pitanju testiranja potpuno autonomnih vozila; robotaksiji smiju voziti i po autocestama te prevoziti putnike do zračne luke.
Baidu, vodeća kineska tvrtka za autonomnu vožnju, zasad nije izdala službeno objašnjenje. Kompanija se hvalila flotom od nekoliko stotina taksija u Wuhanu i više od 20 milijuna odvezenih vožnji na globalnoj razini.
Današnji incident potaknuo je nova pitanja o sigurnosti i komunikacijskim protokolima u slučaju kvara. Putnici su, kako tvrde, ostali bez funkcionalne korisničke podrške i osnovnih informacija, što je dodatno podiglo razinu stresa u već opasnoj situaciji.
Istraga je u tijeku.