MIAMI BEACH – Miamijski startup Flamingo izašao je iz stealth faze i predstavio OpenFrame, platformu koja kombinira otvoreni kod i autonomne AI agente kako bi pružateljima upravljanih IT usluga (MSP-ovima) vratila profitabilnost.
Industrija MSP-ova, procijenjena na oko 380 milijardi dolara, godinama se muči s niskim neto maržama od 8–12 %. Golemi računi za vlasnički softver gutaju 25–35 % prihoda, dok još toliko odlazi na rutinske zadatke koje obavljaju tehničari.
„MSP-ovi dvaput plaćaju isti problem: jednom dobavljačima, a drugi put tehničarima”, izjavio je osnivač i izvršni direktor Flaminga Michael Assraf. „OpenFrame uklanja oba troška: otvoreni kod smanjuje ‘porez’ dobavljača, a AI eliminira ponavljajući rad.”
Ključni elementi OpenFramea • Dva autonomna agenta – Fae za klijentske zadatke (reset lozinki, zakrpe sustava, upozorenja o disku) i Mingo za interne MSP operacije (otkrivanje prijetnji, nadzor sumnjivih procesa, rutinsko održavanje). • Dvije opcije implementacije: potpuno besplatno samostalno hostanje ili upravljana usluga uz naplatu po uređaju. • U startu uključeni moduli za RMM, daljinski pristup i MDM te integrirani SIEM. • Besplatan beta-pristup do veljače 2026.
Interes tržišta već je vidljiv: više od 1 000 MSP-ova (oko 3 % tržišta) prijavilo se na listu čekanja, a preko 150 ranih korisnika već testira rješenje u Flamingovu Slack kanalu.
„Gubili smo vrijeme i novac na skupe licence dok su tehničari radili ono što je odavno trebalo biti automatizirano. OpenFrame uklanja oba uska grla”, kaže Stephen Garriques, izvršni direktor tvrtke SecureTokens.
Assraf tvrdi da bi MSP-ovi zahvaljujući OpenFrameu mogli podići EBITDA marže na 50–60 %. Takav potencijal prepoznali su i investitori: Flamingo je prikupio 2,2 milijuna dolara pre-seed ulaganja koje predvode fondovi Focal VC i Array VC.
„Spajajući otvoreni kod i autonomni AI, Flamingo rješava dva najveća bola u industriji”, ocijenio je Pascal Unger, partner u Focal VC-u.
Startup planira proširiti tim te povećati prodajne, korisničke i inženjerske kapacitete kako bi podržao rastuću zajednicu. „Lista čekanja od tisuću tvrtki pokazuje da je tržište spremno za promjenu”, zaključuje Assraf.