Perplexity AI predstavio je u ponedjeljak Email Assistant, autonomnog agenta koji samostalno sortira poruke, piše odgovore prilagođene stilu korisnika i dogovara sastanke bez dodatnog klikanja. Riječ je o dosad najozbiljnijem iskoraku mlade tvrtke u automatizaciju uredskih zadataka u trenutku dok se tržište alata za produktivnost procjenjuje na oko 50 milijardi dolara.
Glavne značajke • radi unutar Gmaila i Outlooka, • predlaže termine, šalje pozivnice i rješava kolizije u kalendaru, • svaki dan isporučuje sažetak najvažnijih poruka i obaveza, • poruke razvrstava pomoću oznaka, a odgovore stilizira prema prethodnoj komunikaciji korisnika.
Asistent je zasad dostupan isključivo pretplatnicima paketa Max koji stoji 200 američkih dolara mjesečno – čak četrdeset puta više od osnovne Pro pretplate. Visoka cijena jasno pokazuje da Perplexity cilja na poslovne korisnike kojima bi se investicija trebala vratiti kroz uštedu vremena.
No odluka da se alat zaključa iza najskupljeg plana izazvala je negodovanje dijela postojeće baze. Jedan korisnik na forumu upitao je: „do you seriously think it will increase ur conversion rate? Has ur marketing/cvp/product team has lost its mind?”
„Turn your inbox into scheduled meetings, drafted replies, and clear priorities”, poručuje službena stranica usluge, obećavajući famozni „inbox zero“ svaki dan.
Pitanje privatnosti Kako bi funkcionirao, Email Assistant traži široke ovlasti nad Googleovim ili Microsoftovim računom: čitanje i slanje pošte, pristup kontaktima te uređivanje kalendara. Iz Perplexityja naglašavaju da koriste „enterprise-grade“ enkripciju te da sadržaj e-pošte „nikada nije korišten za treniranje modela“, uz usklađenost s GDPR-om i SOC-2 standardom.
Konkurentski pritisak Start-up, koji je od 2022. prikupio oko 1,5 milijardi dolara, želi otkinuti dio dominacije Googlea i Microsofta upravo time što umjetnu inteligenciju ubacuje u rutinske radne procese. Izvršni direktor Aravind Srinivas još je u kolovozu tvrdio da ovakvi agenti mogu „automate two jobs with one prompt“, posebice u administraciji i regrutiranju.
Perplexityjeva ofenziva dolazi dok rivali ubrzavaju vlastite AI planove: Google u Gmail i Chrome ubacuje pametne funkcije, a Microsoft širi Copilot po cijelom Officeu. Ipak, ranija testiranja sličnih rješenja pokazala su da agenti briljiraju u jednostavnim zadacima, ali zapinju kad pregovaranje postane kompleksno – što znači da će ljudski nadzor još neko vrijeme ostati obavezan.
Hoće li visoka cijena i pitanje povjerenja usporiti širenje ili će tvrtke prihvatiti novi način rada, tek treba vidjeti. Za sada je jasno da Perplexity otvara novu frontu u utrci za automatizaciju uredskog života.