OpenAI razvija novu, specijaliziranu uslugu pod nazivom ChatGPT Health koja bi popularnom chatbotu omogućila pristup zdravstvenim podacima korisnika preko aplikacija i pametnih uređaja. Integracijom s pametnim satovima i drugim nosivim gadgetima sustav bi generirao personalizirane preporuke o prehrani, tjelovježbi, pa čak i odgovarajućem zdravstvenom osiguranju.
Tvrtka navodi da su upiti vezani uz zdravlje već sada među najčešćima. „Over 230 million people globally ask health and wellness related questions on ChatGPT every week”, stoji u priopćenju OpenAI-ja.
Za razliku od sadašnje opće verzije chata, ChatGPT Health obećava odvojene razgovore, posebnu enkripciju te zabranu korištenja osjetljivih zdravstvenih informacija za daljnje treniranje modela. Time bi se, tvrde u OpenAI-ju, znatno pojačala zaštita privatnosti, čime tvrtka želi odgovoriti na zabrinutost korisnika.
Međutim, stanovnici Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske zasad će morati pričekati. Zbog usklađivanja sa strogim europskim pravilima zaštite podataka – ponajprije Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) koja zdravstvene informacije svrstava u posebno osjetljive – kompanija još nije objavila datum regionalnog lansiranja. Za svaku obradu takvih podataka potrebna je izričita privola korisnika, što postavlja visoku pravnu prepreku.
Stručnjakinja za digitalna prava Laura Lazaro Cabrera naglašava kako su europski standardi zaštite „nesumnjivo snažniji”, podsjećajući da je „default position under data protection law … that the processing of health data is prohibited subject to exceptions”.
Dodatno, istraživanje potrošačke organizacije BEUC iz 2023. pokazalo je da mnogi Europljani zaziru od dijeljenja zdravstvenih podataka i traže veću kontrolu nad njihovom upotrebom. OpenAI stoga pregovara s europskim regulatorima kako bi, prema vlastitim navodima, „što prije” ponudio novi servis i u regiji.
Dok konačni rok još nije poznat, ostaje jasno da će sudbina ChatGPT Healtha na Starom kontinentu ovisiti o tome hoće li OpenAI uspješno pomiriti ambicije personalizirane digitalne medicine s najstrožim svjetskim standardima privatnosti.