Kad je Burbuqe Binaj Brba 2016. preuzela mali frizerski salon u strogom centru Zagreba, privatni joj se život lomio pod teretom bolničkih hodnika. Dijete joj je tada često bilo na liječenju, a majka je istodobno pokušavala podići novi posao. „S jedne strane bilo mi je žao salona jer sam osjećala da ga zapostavljam, a s druge stalna briga o djetetu”, prisjeća se.
Unatoč ograničenom radnom vremenu, zadržala je klijentice koje je prate i više od dva desetljeća, ali se u potpunosti salonu mogla posvetiti tek kad je sin ozdravio. Uslijedila je pandemija – za mnoge vrijeme stanke, a za Burbuqe trenutak odluke. Dok su vrata bila zatvorena, ona je u tišini usavršavala balayage i napredne tehnike šišanja, uvjerena da „taj zanat jednog dana mora odvesti na pravo mjesto“.
Između lockdowna i neizvjesnih računa kristalizirala se vizija: salon neće biti samo rezanje vrhova, nego prostor sigurnosti i osobne transformacije. Tako je nastao BRBA Hair – koncept u kojem frizura prati klijenticu, a ne obratno. Zdrava kosa i prirodan izgled postali su zaštitni znak, zbog čega nove klijentice najčešće dolaze po preporuci majki, prijateljica ili sestara.
Danas Burbuqe, osim što i dalje radi „na škarama“, vodi edukacije za kolege frizere. Uči ih tehnici, ali i komunikaciji: odgovornosti prema kosi i osobi koja u stolac sjeda s povjerenjem. Uz osobni pristup, BRBA Hair raste zahvaljujući pametnoj uporabi društvenih mreža kao kanala edukacije, a ne puke reklame.
„Nisam čekala savršen trenutak. Nisam ništa izgubila, dapače – pronašla sam istinsku sreću“, kaže. Njezin se uspjeh ne mjeri kvadratima ni prometom, nego osmijehom klijentice koja iz salona izlazi s frizurom, ali još važnije – s više samopouzdanja. Zato BRBA Hair danas nosi reputaciju mjesta gdje se, zajedno s pramenom, često promijeni i pogled žene na samu sebe.