Kad je Evan Goldberg 1998. pokrenuo NetSuite, cilj mu je bio radikalan: omogućiti poduzetnicima pristup svim poslovnim podacima u svakom trenutku, s bilo kojeg mjesta. U vrijeme kada su se poslovne aplikacije vrtjele isključivo na lokalnim poslužiteljima, NetSuite je prvi spojio CRM, ERP i e-trgovinu u jednu internetsku platformu i time otvorio eru računalstva u oblaku te modela softvera-kao-usluge (SaaS).
Takav pionirski pristup donio je tvrtki strelovit rast, izlazak na burzu 2007. i preuzimanje od strane Oraclea 2016. godine. No ista početna opsesija – pretvaranje rascjepkanih podataka u koherentne, upotrebljive informacije – i dalje oblikuje NetSuiteovo razvojno usmjerenje.
Na konferenciji SuiteWorld 2025, održanoj prošlog mjeseca, tvrtka je predstavila NetSuite Next, za koji Goldberg kaže da je „najveća evolucija proizvoda u povijesti tvrtke”. Dok je NetSuite godinama ugrađivao umjetnu inteligenciju u radne tokove, Next predstavlja kvantni skok: kontekstualna, konverzacijska i "+agentska" AI postaje sastavni dio procesa, a ne dodatni sloj.
Za razliku od današnjih rješenja koja se uglavnom nadograđuju putem API-ja i chat sučelja, NetSuite Next ugrađuje inteligenciju duboko u procedure. Sustav samostalno usklađuje račune, optimizira rokove plaćanja, predviđa manjak novčanog toka i pritom transparentno prikazuje rezoniranje svakog koraka. Ne daje samo savjete – provodi ih, unutar unaprijed definiranih ljudskih ograda.
Goldberg, koji se prisjetio vlastitih „rascjepkanih sustava koji su uvijek govorili različite stvari”, tvrdi da je upravo ta frustracija prije 27 godina potaknula stvaranje NetSuitea. S NetSuite Nextom, dodaje, tvrtka želi poslovnim korisnicima dati AI suradnika koji ne traži dodatno učenje, već radi tiho u pozadini kako bi podaci konačno „govorili istim jezikom” i neposredno utjecali na rezultat poslovanja.