Mobilna aplikacija mGrađani dosegnula je važan prag digitalne transformacije javne uprave: više od 100.000 građana preuzelo je aplikaciju koja nudi 20 ključnih javnih usluga na dlanu. Nakon početnih 30.000 preuzimanja u prva dva mjeseca korištenja te 60.000 krajem rujna, broj korisnika je u prosincu 2025. premašio 90.000, a sada službeno prelazi stotisućitu preuzimanje.
Aplikacija, dostupna u Google Playu i App Storeu, omogućuje: • podnošenje prijave na diplomske studije, • izdavanje europske kartice zdravstvenog osiguranja, • uvid u statuse upravnih postupaka i sudskih predmeta, • provjeru podataka o mirovinskom računu i projekciji mirovine, • korištenje popusta Dječje kartice Mudrice, • dostavu elektroničkih isprava za registraciju vozila, • pregled porezne kartice i obveznih naknada poslovnih subjekata.
Najkorištenije usluge zasad su „Korisnički pretinac”, „Moja mirovina” i elektronički zapis o radno-pravnom statusu, dok se u pozadini planira širenje ponude – među prvima i usluga mZdravlje. Ministarstvo nadležno za digitalnu upravu ističe da kontinuirano prikuplja povratne informacije korisnika kako bi poboljšalo dizajn, stabilnost i dostupnost servisa.
Krajnji cilj je da mGrađani postane jedinstvena mobilna ulaznica u sve državne e-servise, čime bi se dodatno smanjilo administrativno opterećenje i ubrzalo pružanje javnih usluga.