Meta je pod pritiskom Europske komisije odustala od blokade konkurentskih AI rješenja na WhatsAppu i najavila jednogodišnje „probno razdoblje” za vanjske chatbotove.
Najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka u nizu država članica početkom siječnja onemogućila je pristup tuđim umjetno-inteligentnim sugovornicima. Nakon što je Bruxelles u prosincu pokrenuo službenu istragu i zaprijetio hitnim mjerama, kompanija Marka Zuckerberga povukla je kočnicu.
„For the next 12 months, we’ll support general purpose AI chatbots using the WhatsApp Business API in Europe… We believe that this removes the need for any immediate intervention as it gives the European Commission the time it needs to conclude its investigation”, priopćio je Meta-in glasnogovornik.
Tvrtka će, međutim, uslugu naplaćivati svim drugim poduzećima koja žele nuditi svoje chatbotove preko WhatsAppa. Iz Komisije su najavili da će sada detaljno analizirati predložene promjene i njihov utjecaj na otvoreni postupak zbog navodnog narušavanja tržišnog natjecanja.
Istraga ostaje otvorena, a Meta je dobila točno dvanaest mjeseci da uvjeri europske regulatore kako njezin potez nije samo kratkotrajna taktička ustupnica.
