Tržišni inspektori Državnog inspektorata pojačano su kontrolirali sezonska sniženja u srpnju i kolovozu te su tijekom 220 nadzora utvrdili 45 povreda propisa.
Prema priopćenju DIRH-a, gotovo svaka peta provjerena trgovina prekršila je pravila o isticanju cijena ili je primjenjivala nepoštene poslovne prakse. U 2023. godini taj je udio bio nešto niži, 23,5 posto.
Najčešći prijestupi: • neistinito ili nepravilno prikazivanje redovne i snižene cijene; • izostanak najniže cijene koja je vrijedila 30 dana prije sniženja; • nejasno označeni posebni uvjeti prodaje i cijena po jedinici mjere; • nepostojanje obavijesti o načinu podnošenja pisanih prigovora; • prodaja robe s greškom bez jasnog objašnjenja o kakvom je nedostatku riječ.
U pet slučajeva inspektori su zabilježili i izravno zavaravanje potrošača, primjerice: • oglašavanje akcijske cijene koja je identična ili viša od prethodno najniže; • pogrešno istaknute „referentne“ cijene koje stvaraju privid većeg popusta; • reklamiranje da svi proizvodi koštaju 1 euro, iako to nije točno; • najava popusta od 50 posto „na sve“, a zapravo se primjenjuje samo na dio asortimana.
Dio nepravilnosti trgovci su ispravili odmah pa neće snositi sankcije. Za ostale, posebice zbog nepoštene poslovne prakse, Državni inspektorat najavljuje prekršajne postupke i novčane kazne sukladno zakonu.
DIRH poručuje potrošačima da provjeravaju stvarne visine popusta i pažljivo čitaju istaknute podatke, a trgovcima savjetuje da poštuju pravila kako bi izbjegli kazne i zadržali povjerenje kupaca.