Tvrtka Superhuman, vlasnik popularnog softvera za pisanje Grammarly, povukla je svoj novi AI-alat „Expert Review” nakon što je protiv nje podnesena kolektivna tužba na saveznome sudu u New Yorku.
Prema tužbi, alat je korisnicima nudio savjete predstav-ljene kao komentare „virtualnih urednika” – stvarnih pisaca i stručnjaka koji nikada nisu pristali da se njihova imena upotrebljavaju. Među njima su se, uz Stephena Kinga i Neila deGrassea Tysona, našla i dobitnica Pulitzerove nagrade Julia Angwin, jedina imenovana tužiteljica. Tužbeni zahtjev navodi da ukupna šteta za cijelu skupinu tužitelja prelazi 5 milijuna američkih dolara.
„Suprotno uvjerenju nekih tehnoloških tvrtki, nezakonito je komercijalno iskorištavati tuđe ime i identitet, bez obzira na to jesu li te osobe slavne ili ne”, piše u podnesku suda. Angwin tvrdi da je o postojanju svog „digitalnog dvojnika” doznala slučajno te da su joj preporuke bile „zbrkane” i u nekim slučajevima „pogoršavale jasnoću teksta”.
Odvjetnik tužiteljice Peter Romer-Friedman ističe kako zakoni države New York i Kalifornije izričito zabranjuju komercijalno korištenje nečijeg imena bez dopuštenja: „Pravna osnova je vrlo jasna – ne možete profitirati na tuđem radu i ugledu bez suglasnosti”, rekao je.
Suočen s valom kritika, Superhuman je ukinuo sporni modul. Direktorica za razvoj proizvoda Ailian Gan poručila je: „Temeljem primljenih povratnih informacija, jasno je da smo promašili. Žao nam je i ubuduće ćemo postupati drugačije.” Glavni izvršni direktor Shishir Mehrotra dodao je da je riječ o „valjanim primjedbama stručnjaka” te da će se alat „preoblikovati kako bi autori imali stvarnu kontrolu nad vlastitim glasom”.
Superhuman zasad nije komentirao samu tužbu, a postupak bi mogao postati presedan za način na koji se umjetna inteligencija smije služiti tuđim identitetom u komercijalne svrhe.