Osijek je odnedavno bogatiji za još jedan centar za rehabilitaciju, ali Somatic se, tvrde vlasnice, bitno razlikuje od uobičajene ponude. Fizioterapeutkinje Lisa Vuletić i Martina Gazibara odlučile su napustiti sigurne okvire ustanova u kojima su radile i otvoriti vlastiti prostor u kojem klijenti dobivaju „individualni, temeljiti i posvećeni pristup”.
„Već dugo želim pokrenuti vlastiti posao, no fokus mi je bio na stjecanju iskustva i edukacijama”, kaže Vuletić, koja iza sebe ima rad u Hrvatskoj i Engleskoj. Kombinacija različitih sustava, dodaje, pokazala joj je „propuste u pristupu klijentima i ishodu terapija u privatnom i u državnom sektoru”, što ju je dodatno ohrabrilo da postane „kreatorica vlastite priče”.
Slično razmišlja i njena poslovna partnerica. „Odluka da krenemo u privatni posao došla je iz volje da radimo onako kako vjerujemo da je najbolje za klijenta – individualno, temeljito i s puno posvećenosti”, ističe Gazibara.
Prvi koraci nisu bili jednostavni: administrativne zapreke, financije i pozicioniranje na tržištu pokazali su se kao očekivani, ali savladivi izazovi. „Kada imate jasnu viziju i vjerujete u ono što radite, svaki izazov postane korak naprijed”, složne su sugovornice.
Holistički pristup kao nit vodilja
Vuletić objašnjava da Somatic ponajprije posjećuju osobe s kroničnim bolovima, zbog čega se terapija ne smije svesti samo na ublažavanje simptoma. „Individualizirani pristup je od iznimne važnosti kako bi se bol dugoročno smanjila, a klijent educirao i postao svjestan da je on sam glavni kreator vlastitog zdravlja.”
Gazibara u rehabilitaciji kombinira DNS tehniku, manualnu terapiju i suvremene fizikalne procedure, a rezultat, kažu, često nadilazi puko olakšanje boli. „Vidjeti osmijeh na licima ljudi koji su u početku ulazili pognute glave iznimno je ispunjavajuće i motivirajuće”, dodaje Vuletić.
Preporuka – najbolja reklama
Većina novih pacijenata dolazi putem preporuke, što dvadeset i nešto godina starim poduzetnicama predstavlja najveće priznanje. „Njihove pozitivne reakcije, povratak bez bolova, osmijeh nakon tretmana – to je ono što motivira da se trudimo i budemo još bolje”, ističe Gazibara.
Planovi: najprije čvrsti temelji, potom širenje
U prve dvije godine rada Somatic će, kažu, ulagati prije svega u kvalitetu usluge, dodatne edukacije i osobni razvoj. Proširenje ponude predviđaju tek nakon što postave stabilne temelje. Veliku ulogu u dosadašnjem uspjehu pripisuju podršci obitelji, prijatelja, ali i međusobnom partnerstvu. „Taj odnos međusobne podrške je temelj svega”, zaključuje Gazibara.
S vizijom da rehabilitacija bude više od kratkotrajnog uklanjanja boli, Somatic želi postati mjesto gdje se klijenti ne liječe samo manualnim tehnikama, nego i ohrabruju da preuzmu kontrolu nad vlastitim zdravljem.