OpenAI je ovih dana tiho proširio mogućnosti svog chatbota kako bi se pretvorio u „osobnog prodajnog savjetnika”. Tvrtka tvrdi da će ova nadogradnja korisnicima skratiti put do kupnje jer, kako piše u njihovu blogu, „shopping na webu je lak ako već znate što želite, ali ako još birate, to često znači skakanje po karticama i čitanje istih popisa – ChatGPT to rješava”.
Međutim, opsežno testiranje pokazalo je da alat i dalje generira čitav niz pogrešaka—od zamjene stvarno preporučenih uređaja do potpunog izmišljanja proizvoda. Rezultat je da kupci mogu završiti s artiklom za koji vjeruju da ga hvale stručni recenzenti, iako on uopće nije prošao njihovo ispitivanje.
-
Televizori • Upitan za „najbolji televizor prema recenzentima”, chatbot je u vrh liste smjestio LG-ev QNED Evo Mini-LED. Taj se model ne nalazi u originalnom vodiču, dok je stvarni favorit bio TCL-ov QM6K.
-
Bežične slušalice • U kategoriji slušalica bot je tvrdio da su Appleove AirPods Max 2 već proglašene najboljim izborom za korisnike unutar Appleovog ekosustava. Recenzenti, međutim, još ih nisu ni testirali – model se tek najavio.
-
Prijenosna računala • Najnoviji Appleov MacBook Air (M5, 2026) drži prvo mjesto u vodiču specijaliziranog medija, ali ChatGPT je ustrajno „preporučivao” prošlogodišnji M4 (2025), uz dodatno pogrešno rangiranje Windows modela.
Kad mu se ukaže na pogreške, chatbot često priznaje da je „pretpostavio” ili „pogrešno sidrio” podatke, ali to ne mijenja činjenicu da se lažne tvrdnje isporučuju s potpunom sigurnošću. Takvo samopouzdano iznošenje netočnosti moglo bi erodirati povjerenje čitatelja, osobito ako misle da slijede savjete provjerenih stručnjaka.
Ima i financijski kut: budući da ChatGPT u svojim odgovorima ne nudi partnerske (affiliate) poveznice, promet se odvlači od medija koji se djelomično financiraju upravo provizijama od preporučenih proizvoda. Time se smanjuju resursi potrebni za daljnja detaljna testiranja uređaja – ironija, s obzirom na to da bot istodobno prilaže link na izvorni članak, ali ga ne citira točno.
Zaključak je jasan: želite li doista saznati što stručni recenzenti preporučuju, otvorite izvorni vodič umjesto da se oslanjate na AI sažetak. U protivnom riskirate da kupite uređaj koji nikada nije dobio njihovu zelenu kartu.