Stotine američkih obitelji, tinejdžera i školskih okruga danas otvaraju povijesni sudski proces u Los Angelesu protiv Meta, Snapchata, TikToka i YouTubea, optužujući ih da su svoje platforme namjerno dizajnirali tako da izazivaju ovisnost i nanose ozbiljnu štetu mentalnom zdravlju mladih.
• U koordiniranom postupku (JCCP) okupljeno je oko 1 600 tužitelja – više od 350 obitelji i 250 školskih okruga. • Prvi, takozvani „bellwether” proces trajat će šest do osam tjedana i temelji se na slučaju 19-godišnje djevojke označene inicijalima KGM, koja tvrdi da je kao dijete razvila depresiju, poremećaj prehrane i sklonost samoozljeđivanju zbog ovisnosti o aplikacijama. • Slijedi još 21 ogledno suđenje koje bi trebalo pokazati kako porote reagiraju na optužbe i kakve bi presude mogle uslijediti u tisućama preostalih tužbi.
Tužitelji traže novčanu odštetu, ali i sudsku zabranu određenih dizajnerskih rješenja – od beskonačnog „scrollanja” i automatske reprodukcije videa do algoritama koji preporučuju sadržaj – te uspostavu industrijskih sigurnosnih standarda.
„Činjenica da će društvena mreža prvi put sjesti pred porotu je bez presedana”, izjavio je odvjetnik Matthew Bergman iz Centra za žrtve društvenih mreža, usporedivši strategiju s tužbama protiv duhanske industrije 1990-ih.
Interni dokumenti izlaze na vidjelo Prema riječima tužitelja, u postupku će biti objavljene interne poruke zaposlenika koje potvrđuju svjesno stvaranje ovisnosti. U jednoj poruci zaposlenik Instagrama platformu naziva „drogom”, a drugi dodaje: „lol, mi smo zapravo dileri”.
Tehnološke tvrtke brane se tezom da svatko sam odlučuje kako će koristiti njihove servise te da su zaštićene člankom 230. američkog Zakona o pristojnosti komunikacija, koji ograničava njihovu odgovornost za sadržaj korisnika. No sudac je još u studenome odlučio da će porota razmatrati ne samo sadržaj, nego i same dizajnerske odluke platformi.
Snap se uoči početka prvog procesa nagodio s KGM-om, pri čemu nije priznao krivnju niti su objavljeni financijski detalji. Tvrtka ostaje optuženik u drugim spojenim tužbama, dok Meta, TikTok i YouTube zasad odbijaju nagodbe. YouTube je kratko poručio da su optužbe „jednostavno neistinite” i da je „sigurnije, zdravije iskustvo mladih u središtu našeg rada”.
Moguća svjedočenja direktora Očekuje se da će pred porotom svjedočiti najviši rukovoditelji, uključujući Marka Zuckerberga, izvršnog direktora Snapa Evana Spiegela i voditelja Instagrama Adama Mosserija. Njih bi se pod prisegom ispitivalo o algoritmima, dizajnu te internim spoznajama o posljedicama po djecu.
Bergman tvrdi da je „izgubljena čitava generacija” jer „ovo nije slučajnost nego dizajnerska odluka”.
Federalni nastavak u lipnju Dok kalifornijski proces traje, u lipnju u San Franciscu počinje zasebna federalna parnica (MDL) s više od 235 tužitelja – od roditelja i školskih okruga do državnih odvjetništava gotovo tri desetaka saveznih država. Obje serije suđenja oslanjaju se i na iskaze zviždača koji već godinama upozoravaju da tvrtke znaju za štetnost svojih proizvoda.
Žudnja za pravdom Juliana Arnold, suosnivačica udruge Parents RISE čija je kći 2022. umrla od predoziranja nakon kontakta s dilerom na Instagramu, kaže: „Svaki se roditelj bori s ovim platformama. Čekali smo godinama da istina izađe na vidjelo.”
Ishod ovih procesa mogao bi preoblikovati način na koji se društvene mreže razvijaju, ali i otvoriti put za nove, još skuplje tužbe protiv digitalnih giganata.
