Potraga za stručnjacima za umjetnu inteligenciju sve je žešća, iako su oglasi za tehnološke poslove prema Indeedovu izvješću za 2025. i dalje više od 30 % ispod pretpandemijskog vrhunca. Unatoč padu ukupnih oglasa, nove se uloge – od prompt-inženjera do AI operacijskih menadžera – pojavljuju gotovo preko noći, prisiljavajući poslodavce da ubrzano zatvaraju jaz vještina i pritom zadrže postojeće kadrove.
„Ključno je precizno opisati tražene vještine umjesto da koristimo nejasan, općenit jezik”, poručila je Jessica Hardeman, globalna direktorica za privlačenje i angažman u Indeedu. Preporučuje tzv. skupno pretraživanje vještina kako bi se pronašli kandidati s bliskim, lako nadogradivim kompetencijama – primjerice onima iz distribuiranog računarstva i strojnih okvira učenja.
Hardeman naglašava da se i regruteri moraju usavršavati kako bi prepoznali takav potencijal, a tvrtke od prvoga dana moraju nuditi mentorstvo i programe kojima će „AI pismenost” utkati u onboarding i daljnji razvoj. „Novo je slatko mjesto karijernog početka ondje gdje se tehničke vještine preklapaju s ljudskim snagama: radoznalošću, komunikacijom, procjenom podataka i dizajnom radnih tokova”, dodaje.
IBM-ov globalni partner za strategiju i transformaciju generativne AI-ja Matt Candy opisuje kako se u njihovoj kući ta promjena već materijalizira putem platforme Consulting Advantage, jedinstvenog AI sloja koji konzultantima nudi tisuće agenata za svaku fazu posla. Timovi smiju sami graditi i objavljivati agente u internom katalogu, što je pokrenulo sustavno mapiranje svih zadataka klasičnih IT uloga – od dizajnera do DevOps inženjera – i razvoj alata koji ih pojačavaju.
„Ovo vodi prema radnom mjestu gdje AI postaje suradnik, a ne zamjena, oslobađajući ljude za kreativne i strateške zadatke“, ističe Candy. Ključ, kaže, leži u spremnosti lidera da posao promišljaju iznova.
Shibani Ahuja, viša potpredsjednica za strategiju poslovne IT u Salesforceu, razlikuje dvije vrste rukovoditelja: one koji AI promatraju isključivo kroz prizmu rezanja troškova i one koji ga vide kao način da se „ljudi učine ljudskijima”. U uspješnijim tvrtkama, dodaje, prioritet su projekti koji rješavaju najdosadnije probleme zaposlenika i čuvaju „ljudsku odgovornost” za ključne odluke.
Kako bi se stvorilo sigurno okruženje za isprobavanje novih alata, Salesforce je pokrenuo Slack kanal „Bite-Sized AI” u kojem svi, uključujući čelništvo, dijele svakodnevne trikove. Ahuja to opisuje kao gradnju psihološke sigurnosti, dok Candy sažima filozofiju riječima: „demo, a ne memo”.
Hardeman zaključuje da kontinuirano učenje postaje neizostavno: „Usavršavanje je poluga zadržavanja i poticaj učinkovitosti. Smanjuje strah, jača samopouzdanje i pomaže ljudima da vide svoju budućnost dok se tehnologija razvija. AI je povisio ljestvicu ne samo za vještine nego i za to kako brinemo o ljudima – i moramo mu doskočiti.”