Čak 75 % medicinskih sestara i tehničara u Hrvatskoj tijekom karijere je doživjelo verbalno ili fizičko nasilje, pokazuje novo anketno istraživanje „Perspektive hrvatskog sestrinstva” koje je provela Hrvatska komora medicinskih sestara.
• Verbalni napadi najrašireniji – prijavilo ih je 58 % ispitanica i ispitanika. • Fizičko nasilje iskusilo je 17 % sudionika istraživanja. • Usprkos tome, svaki drugi slučaj ostane neprijavljen.
Kad se nasilje prijavi, medicinske sestre najčešće se obraćaju izravno nadređenom, ravnatelju ustanove ili MUP-u. No, polovica onih koje su prijavile incident ravnatelju ili šefu nezadovoljna je kasnijim postupanjem.
Počinitelji su uglavnom pacijenti i članovi njihovih obitelji, rjeđe drugi zdravstveni djelatnici. Posljedice se osjećaju i u općoj klimi na radnom mjestu:
• Tek 42 % anketiranih kaže da se na poslu osjeća fizički sigurno. • Trećina tvrdi da je u proteklih godinu dana bila diskriminirana u odnosu na druge zaposlenike.
Hrvatska komora medicinskih sestara upozorava da su „zabrinjavajuća razina nesigurnosti” i osjećaj nezaštićenosti pokazatelj da zdravstvene ustanove moraju hitno uspostaviti jasnije protokole zaštite zaposlenika, snažnije reagirati na svaki prijavljeni incident te pružiti veću podršku onima koji nasilje prijave.