Coworking centar Pula jučer je nakratko postao prostor susreta psihijatara, socijalnih pedagoga i psihologa koji svakodnevno rade s najranjivijim skupinama. Stručni skup „Empatija u praksi: Od sagorijevanja do inovacije” okupio je pedesetak djelatnika socijalne skrbi, a zajednički su ga organizirali Istarska županija i Centar za pružanje usluga u zajednici Pula.
Glavni cilj bio je ponuditi dodatne alate za očuvanje mentalnog zdravlja pomagačkih profesionalaca – od boljeg upravljanja stresom i komunikacijskih vještina do povećanja otpornosti na svakodnevne izazove.
Dr. Ivica Šain, specijalist dječje i adolescentne psihijatrije, govorio je o vođenju „teških razgovora” u kriznim trenucima. Upozorio je na sve izraženiju ovisnost o digitalnim platformama koja udaljava ljude od neposredne komunikacije te naglasio da se kompleksni društveni problemi mogu rješavati jedino interdisciplinarno. „Bila bi zabluda misliti da mi, stručnjaci, možemo izliječiti društvo”, poručio je.
Prof. dr. sc. Mirjana Radetić Paić sudionicima je približila mehanizam projekcija i osobnih „okidača” koji mogu iscrpiti pomagače. Pozvala ih je da najprije preispitaju vlastite emocionalne obrasce kako bi zadržali kvalitetan odnos s korisnicima.
Sanja Subotić, psihologinja i hipnoterapeutkinja, podsjetila je koliko je svakodnevna briga o sebi presudna za profesionalni rad: „Iz praznog vrča nikome ne možemo natočiti.” Sudionike je provela kroz praktične vježbe koje se mogu uvježbati „na suho”, kako bi u emotivno nabijenim situacijama djelovale gotovo refleksno.
Dr. Hrvoje Handl, psihijatar i psihoterapeut, nadovezao se predavanjem „Empatija bez sagorijevanja: Kako pomagati, a ostati stabilan?”, ističući važnost jasnih granica i redovite supervizije.
Skup je zaključen panelom „Od frustracije do inovacije”, gdje su se razmjenjivale kratke priče iz prakse – male promjene koje su, prema riječima sudionika, napravile veliku razliku u radu s korisnicima.
Sudionici su se na kraju složili da će usvajanje konkretnih mikrotehnika, umrežavanje i osjećaj podrške koji su ponijeli iz Pule biti dragocjena pomoć u svakodnevnom radu s djecom, mladima i odraslima kojima je sustav socijalne skrbi često posljednja linija zaštite.