Na konferenciji za novinare održanoj u povodu Svjetskog dana socijalnog rada, Nela Pamuković, predsjednica novoosnovane udruge NovisS, upozorila je da je hrvatski sustav socijalne skrbi „u dubokoj strukturnoj i sistemskoj krizi”.
Pamuković je istaknula dva glavna problema: nerealna očekivanja šire javnosti te kronični nedostatak resursa. Prema njezinim riječima, upravo ti čimbenici otežavaju svakodnevni rad socijalnih službi i dovode do sve većeg pritiska na socijalne radnike.
Predstavnici struke na skupu su izrazili nezadovoljstvo uvjetima rada i najavili bijeli štrajk, ukazujući da su opterećenost i administrativni zahtjevi dosegnuli neodrživu razinu.
Udruga NovisS predložila je paket hitnih mjera, među kojima se posebno izdvajaju:
• debirokratizacija procesa rada; • uvođenje realnih normativa opterećenja socijalnih radnika.
Unatoč apelima, Ministarstvo rada i socijalne skrbi zasad nije pokazalo interes za razgovor s organizatorima inicijative. Socijalni radnici poručuju da će, ako se stanje ne počne rješavati, pojačati svoje aktivnosti kako bi skrenuli pozornost javnosti i donositelja odluka na rastuću krizu u sustavu skrbi.