Prije točno godinu dana Namještaj Mima zaključao je vrata svojih devet prodajnih salona u Puli, Poreču, Umagu, Rijeci, Zadru, Šibeniku, Karlovcu, Koprivnici i Splitu te se u potpunosti prebacio na internetsku prodaju.
Direktorica tvrtke Marina Marjanović priznaje da je odluka bila iznimno teška, ali uvjerena je da je povučen pravi potez. „Odluka o zatvaranju fizičkih salona bila je teška, ali donesena svjesno i dugoročno. Tržište se već tada jasno kretalo prema digitalnom kanalu, dok su fizički saloni postajali sve skuplji i operativno zahtjevniji”, naglašava Marjanović.
Digitalni iskorak, dodaje, omogućio je tvrtki „fokus, brže donošenje odluka i veću fleksibilnost”. U praksi to znači da se resursi sada usmjeravaju na unaprjeđenje internetske platforme, logistiku i korisničku podršku, dok se troškovi održavanja klasičnih izložbenih prostora eliminiraju.
Namještaj Mima time je postao jedan od rijetkih domaćih lanaca namještaja koji su se odvažili na model „online only”. Iako je riječ o maratonu, a ne sprintu, vodstvo tvrtke uvjereno je da će prilagodba digitalnoj kupnji dugoročno donijeti stabilniji i održiviji rast.