Morale poduzeća Block, koje je 2009. osnovao Jack Dorsey i pod čijom se kapom nalaze Square i Cash App, dramatično je pao nakon vala otpuštanja započetog početkom veljače.
• Do 10 % zaposlenih moglo bi ostati bez posla. Prije rezova Block je imao oko 11 000 radnika, a rukovodstvo je najavilo da će rezovi trajati do kraja mjeseca.
• Zaposlenici tvrde da otpuštanja nisu stvar učinka nego rezanja troškova, dok uprava službeno inzistira na suprotnom. U internoj poruci glavni inženjer Arnaud Weber napisao je: „As part of our 2025 performance cycle, we have parted ways with teammates who weren't meeting the expectations of their role.”
• Dorsey je na sastanku sa zaposlenicima poručio da je „sizable portion of our population that have been phoning it in” te da preostali radnici moraju intenzivno koristiti generativnu umjetnu inteligenciju kako tvrtka ne bi zaostala za konkurencijom.
• Svi radnici sada su dužni svaki tjedan slati osobni izvještaj osnivaču; tisuće poruka potom sažima generativni AI. Prema Dorseyju, najčešće spominjane teme su „widespread concerns about layoffs”, „performance anxiety” i „the tension between accelerating delivery through AI adoption versus maintaining code quality and engineering rigor”.
• Jedan od preostalih inženjera tvrdi kako „top-down mandates to use large language models are crazy” i da bi, kad bi alati stvarno bili kvalitetni, zaposlenici ionako posegnuli za njima.
U anonimnim pritužbama upućenim osnivaču radnici navode da „overarching culture at Block is crumbling” te da je „morale … probably the worst I’ve felt in four years”. Neizvjesnost oko mogućeg gubitka posla, kažu, onemogućuje im planiranje života i dodatno pojačava pritisak.
Za sada iz Blocka nema javnog komentara, a osjećaj nesigurnosti i prisile da se poveća produktivnost uz pomoć AI-ja nastavljaju narušavati povjerenje preostalih zaposlenika u korporativnu budućnost tvrtke.