Burnout, sindrom izgaranja na poslu, u IT industriji nije samo fraza, već realnost s kojom se svakodnevno susreće sve veći broj zaposlenika – pogotovo nakon pandemije. Nedostatak društvenog kontakta i sve češći rad na daljinu doveli su do sve izraženije anksioznosti, smanjenog raspoloženja i izoliranosti među stručnjacima. Zagrebačka tvrtka Spyrosoft Solutions odlučila je ovaj problem napasti iz temelja.
Inicijativu za psihološke konzultacije pokrenuli su voditelji ljudskih potencijala, ali i sami zaposlenici, prepoznajući kako digitalni umor, fizička neaktivnost i stalna dostupnost izvan radnog vremena uništavaju ravnotežu između privatnog i poslovnog života. „Ako osam sati rada više ne provodiš okružen ljudima, nego u tišini i samoći, onda ti nedostaje osoba koja bi te pitala: boli li te nešto? Kako spremaš varivo? Naš odjel People Operations trudi se kroz taj neki ‘ne-IT razgovor’ podići motivaciju zaposlenika, ali isto tako vidjeti što se zbiva s njima u psihosocijalnom smislu“, objašnjava direktor Igor Koržinek.
Stručnjakinja za ljudske potencijale i psihologiju Maja Fartek naglašava: „Želimo li zdravlju pristupiti na doista cjelovit način, jednaku pažnju moramo posvetiti fizičkom i psihološkom zdravlju. Tako je nastala naša inicijativa za očuvanje dobrobiti zaposlenika.” Zaposlenici sami biraju teme konzultacija: od stresa, problema u timu, poteškoća s motivacijom, do burnouta i organizacije vremena. Razgovori su povjerljivi i jedan na jedan, dok kvartalne radionice pokrivaju širu ekipu, čime se dodatno podiže svijest o važnosti mentalnog zdravlja.
Daljinski rad ima svoje prednosti, potvrđuje i Anais Jojić, Senior Appian inženjerka: „Svi imamo dobru ideju o tome kako održati tjelesno zdravlje, ali manje je jasno kako održati mentalno zdravlje... I sama radim od kuće jer živim dva sata od ureda pa mogu potvrditi da se ponekad osjećam usamljeno. No, tvrtka organizira druženja gdje se svi opuštaju, druže i prebacuju fokus sa posla.“ Sastanci uz kavu i krafne četvrtkom, mjesečni doručci i neformalni susreti postali su svojevrsni „reset” za zaposlenike koji rade izvan ureda.
Spyrosoft Solutions ima više od 1 800 stručnjaka, a tri godine zaredom je među najbrže rastućim europskim tvrtkama, no vodstvo jasno poručuje: „Dugoročno, sretan zaposlenik je najproduktivniji.” Psihološki suport, fleksibilan rad i kultura otvorenog razgovora čine okosnicu njihove borbe protiv digitalnog umora i izolacije. Izazovi su veliki, ali čini se da je „institucionalizirana kava” i više od još jednog benefita – to je temelj zdravlja i zadovoljstva svakog pojedinca u modernoj IT industriji.
