Američki tehnološki gigant Google dogovorio je nagodbu vrijednu 68 milijuna dolara kako bi okončao kolektivnu tužbu kojom ga korisnici terete za neovlašteno snimanje privatnih razgovora preko Google Assistanta na Android uređajima.
Prema tužbi podnesenoj saveznom sudu u Kaliforniji, virtualni je asistent ponekad „čuo” pogrešnu riječi i bez upozorenja počeo bilježiti razgovore koji nisu bili namijenjeni uređaju. Audiozapisi su se, tvrde tužitelji, koristili za oglašavanje i personalizaciju reklama, što je potaknulo ozbiljnu zabrinutost oko zaštite privatnosti.
Google u sudskim podnescima odbacuje tvrdnje da je kršio zakon, no odlučio je pristati na nagodbu kako bi izbjegao dug i skup proces. Valjanost dogovora sada mora potvrditi sutkinja Beth Labson Freeman. Bude li odobrena, pravo na naknadu imat će svi vlasnici Googleovih uređaja od svibnja 2016. nadalje, dok bi do trećine ukupnog iznosa moglo pripasti odvjetnicima koji su vodili postupak.
Google Assistant osmišljen je tako da stalno „osluškuje” okolinu, ali bi, prema službenim pravilima kompanije, snimanje trebalo početi tek nakon izgovorene naredbe „Hey Google”. Tužitelji upozoravaju na pogreške u prepoznavanju govora, zbog čega se asistent aktivirao i kad naredba nije izrečena.
Slučaj se nadovezuje na niz sporova oko glasovnih asistenata: Apple je u siječnju, bez priznanja krivnje, pristao isplatiti 95 milijuna dolara zbog sličnih optužbi vezanih uz Siri. Oba postupka dodatno rasplamsavaju raspravu o granicama privatnosti i o tome koliko su korisnici doista svjesni načina na koji digitalni pomoćnici prikupljaju i obrađuju njihove podatke.